Esta seção contém os seguintes tópicos:
Perguntas frequentes relacionadas à cópia de arquivo
Perguntas frequentes relacionadas à criptografia
Perguntas frequentes relacionadas à restauração granular do Exchange
Perguntas frequentes relacionadas ao serviço
Perguntas frequentes relacionadas à atualização
As seguintes perguntas frequentes estão relacionadas ao recurso Cópia de arquivo.
Não. Para restaurar dados criptografados de backup, é necessário fornecer a senha criptografada correta.
Não há limite de tamanho de arquivo para backup ou restauração usando o Agente do Arcserve UDP (Windows) (por exemplo, arquivos grandes do Outlook PST, arquivos CAD, arquivos de difusão de vídeo).
Sim. O Agente do Arcserve UDP (Windows) eliminará a exclusão de todos os arquivos de estado do sistema e os arquivos e pastas do aplicativo durante a tarefa Cópia de arquivo – Excluir origem. O Agente do Arcserve UDP (Windows) oferece suporte apenas ao Microsoft Exchange e SQL Server e a lista de arquivos do aplicativo é obtida por meio de consultas aos gravadores VSS.
Uma tarefa de cópia de arquivo montará os discos de backup do Agente do Arcserve UDP (Windows) e, em seguida, copiará os dados. Na verdade, ela não lê a partir dos discos de origem local.
Não há tamanho máximo de arquivo a ser armazenado em um local da nuvem Amazon S3.
Sim. O limite de granularidade para backups incrementais em nível de bloco é definido como 64KB.
Sim. O Agente do Arcserve UDP (Windows) permite que as duas tarefas sejam executadas ao mesmo tempo.
Não. Durante uma tarefa de cópia de arquivo, o Agente do Arcserve UDP (Windows) ignorará os arquivos stub e não os copiará novamente.
Não. O instantâneo de VSS é executado apenas durante uma tarefa de backup e não durante uma tarefa de cópia de arquivo.
Não. Uma cópia de arquivo que é armazenada em um local da nuvem Amazon S3 terá somente o formato proprietário.
Não. Apenas é necessário executar uma restauração a partir do destino da cópia de arquivo. Os arquivos que são excluídos, são eliminados somente da origem, e não do ponto de recuperação. Os pontos de recuperação contém todas as informações sobre o volume necessárias para executar uma BMR completa.
Não. Essa opção é selecionada por você ao adicionar uma tarefa ou definir as configurações de backup.
As seguintes perguntas frequentes estão relacionadas ao recurso Criptografia.
A consolidação da imagem durante os backups continuará como de costume para imagens com a senha mais antiga. Quando a imagem mais antiga restante for o último backup completo com a senha antiga, esse backup completo será excluído.
Não. O Agente do Arcserve UDP (Windows) aplicará imediatamente a nova senha e não solicitará mais a senha antiga.
As seguintes perguntas frequentes estão relacionadas ao recurso Restauração granular do Exchange:
A pesquisa em nível mais granular que o Agente do Arcserve UDP (Windows) pode realizar é para um assunto do email.
O Agente do Arcserve UDP (Windows) permite restaurar somente objetos de email (caixas de correio, pastas da caixa de correio ou email).
Sim. Pode-se restaurar uma caixa de correio inteira e ela não substituirá os dados existentes no armazenamento da caixa de correio.
As seguintes perguntas frequentes estão relacionadas aos serviços.
Se desejar alterar a conta usada para iniciar o Serviço do agente do Arcserve UDP, deverá criar uma conta que pertença ao grupo de administradores locais e assegurar que o direito do usuário de Substituir um token de nível de processo foi atribuído a essa conta. Para obter mais informações, consulte a documentação da Microsoft sobre como atribuir esse direito do usuário a uma conta.
As seguintes perguntas frequentes estão relacionadas ao recurso Atualizações.
Sim. Você pode selecionar a opção Use Browser Settings na caixa de diálogo Configurações de proxy para importar as definições do proxy do navegador (pode ser acessado em Updates Preferences).
Sim. Seu nó da estação de trabalho pode ser usado como um servidor de armazenamento temporário para download de atualizações do Agente do Arcserve UDP (Windows).
Não. É necessário configurar cada nó individualmente para obter as atualizações.
Não. Se você não estiver usando o Agente do Arcserve UDP (Windows) para nenhuma função, exceto como um servidor de armazenamento temporário de atualizações, não é necessário ter uma licença separada do Agente do Arcserve UDP (Windows) para o servidor de armazenamento temporário.
Entretanto, apliquei a Atualização 2 em meu servidor remoto de ponto de recuperação, pois consegui organizar um tempo de inatividade para este servidor. Posso continuar replicando meus pontos de recuperação armazenados em backup em meu servidor local do RPS para o servidor remoto gerenciado do RPS?
Resposta: Foi observado com alguns testes básicos que tais configurações não devem apresentar nenhum problema, e você deve conseguir continuar a replicação de dados no servidor remoto gerenciado de RPS com a Atualização 2. Contudo, é altamente recomendável fazer a atualização de todos os nós de origem que executem a Atualização 1 ou Atualização 2.
Posso continuar replicando backups a partir dos meus sistemas de produção que executam a Atualização 2 em um servidor RPS gerenciado remotamente que esteja executando a Atualização 1?
Resposta: Não. Essa configuração não conta com suporte. A Atualização 2 contém várias novas atualizações e aprimoramentos. Considerando que o destino ainda está na Atualização 1, não é possível executar a replicação de pontos de recuperação armazenados em backup usando a Atualização 2 para um servidor que tenha uma atualização anterior. A replicação tentará se conectar por 10 minutos e mostrará o status Preparando. Após 10 minutos, a replicação será interrompida, e o respectivo log de tarefas terá uma entrada de erro com o seguinte texto:
“O tempo limite especificado expirou durante a comunicação com o serviço web no servidor de destino.”
Esta ocorrência não está relacionada à rede; ela indica a existência de um RPS de destino no qual a Atualização 2 não foi aplicada. É altamente recomendável aplicar a Atualização 2 no destino também para garantir o devido funcionamento do sistema, pois todas as unidades agora estarão no nível da Atualização 2.
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