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Remarques relatives à la configuration requise pour la sauvegarde

Consultez les remarques suivantes relatives à la sauvegarde avant d'effectuer une sauvegarde Agent Arcserve UDP (Windows) :

• Espace disponible sur la destination

  Si l'espace disponible sur la destination est insuffisant :

  • Réduisez le nombre de points de récupération enregistrés.
  • Augmentez l'espace disponible sur la destination de sauvegarde.
  • Utilisez une destination de sauvegarde disposant d'une capacité plus élevée.
  • Réduisez la taille de la source de la sauvegarde, en supprimant des volumes inutiles de la sauvegarde par exemple.
  • Augmentez le niveau de compression utilisé pour la sauvegarde.
• Vérification de la licence
  • Lorsque vous effectuez des sauvegardes à l'aide de Agent Arcserve UDP (Windows) (et plus particulièrement pour Microsoft SQL Server et Microsoft Exchange Server), vous devez vérifier que vous possédez les licences appropriées.
  • Agent Arcserve UDP (Windows) utilise tous les enregistreurs VSS lors de la sauvegarde afin de garantir la cohérence des sauvegardes. Les seules exceptions sont les enregistreurs Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, et Hyper-V que sont ont inclus uniquement sur octroi de la licence correspondante.
• Taille du disque de sauvegarde
  • Les volumes situés sur un disque de plus de 2 To sont exclus de la sauvegarde lorsque l'option de compression est désactivée. Toutefois, il n'existe pas de restriction au niveau de la taille si la compression est activée (paramètre par défaut). En conséquence, si vous voulez sauvegarder des volumes sources de plus de 2 To, vous devez activer l'option de compression.

    Remarque : La restriction de 2 To est applicable uniquement aux sauvegardes au format VHD.

  • La taille minimale pour une sauvegarde incrémentielle de niveau bloc est de 64 Ko. Si la taille d'un fichier est inférieure à 64 Ko, Agent Arcserve UDP (Windows) copiera le fichier entier.
• Vérification de l'utilisation d'un disque pris en charge

  Différents types de disques sont pris en charge en tant que disques sources et de destination de sauvegarde Agent Arcserve UDP (Windows).

  Pour plus d'informations, consultez la section Disques pris en charge par Agent Arcserve UDP (Windows).

• Sélection de la fréquence de sauvegarde et de la valeur de conservation

  Si vos sauvegardes planifiées se produisent plus fréquemment que la durée de génération d'un catalogue de système de fichiers pour de précédents jobs de sauvegarde, la valeur de conservation de point de récupération pourrait être dépassée avant la fin de la génération du catalogue du système de fichiers pour la session la plus ancienne. Si cela se produit, il peut y avoir un retard dans la génération de catalogue pour tous les points de récupération en attente. En conséquence, les points de récupération conservés peuvent s'accumuler (et dépasser le nombre maximum d'objets conservés) et un manque d'espace disque sur la destination peut être signalée dans le récapitulatif de statut. Pour éviter ce problème, vous pouvez augmenter l'intervalle de planification pour vos sauvegardes incrémentielles.

• Opérations manuelles appliquées au dossier de destination de sauvegarde

  Les opérations manuelles (copier, couper, coller ou glisser-déposer) appliquées au dossier de destination de sauvegarde échouent si un job est actif ou qu'un utilisateur explore des points de récupération à l'aide de la vue Point de récupération Arcserve UDP. Avant de tenter ces opérations manuelles, vérifiez qu'aucun job actif ou qu'aucune exploration de points de récupération à l'aide de la vue Point de récupération Arcserve UDP n'est en cours d'exécution.

• Pilotes appropriés installés

  Vérifiez que les pilotes ou les firmwares les plus récents sont installés sur toutes les unités.

• Vérification de l'arrêt de votre ordinateur

  Même lorsque les jobs de sauvegarde ne s'exécutent pas, Agent Arcserve UDP (Windows) surveille constamment les modifications liées au système d'exploitation et aux données. Toute modification détectée est rédigée et enregistrée dans une liste à inclure pour la sauvegarde incrémentielle suite au prochain démarrage de l'ordinateur. Si votre ordinateur n'a pas été arrêté correctement et que toutes les informations modifiées n'ont pas été enregistrées, Agent Arcserve UDP (Windows) peut effectuer une sauvegarde par vérification (plus longue) pour la sauvegarde suivante, même si une sauvegarde par vérification n'a pas été planifiée.

• Agent Arcserve UDP (Windows) dans un environnement Microsoft Hyper-V

  Agent Arcserve UDP (Windows) fournit une protection de niveau hôte et machine virtuelle pour les environnements Microsoft Hyper-V. Pour plus d'informations sur les situations que vous pouvez rencontrer et les solutions de protection fournies par Agent Arcserve UDP (Windows), consultez la rubrique Agent Arcserve UDP (Windows) dans un environnement Microsoft Hyper-V.

• Tâches impossibles à réaliser lors de l'exécution de jobs de sauvegarde sur un serveur Hyper-V

  Lorsque le job de sauvegarde Agent Arcserve UDP (Windows) s'exécute sur un serveur Hyper-V, le statut des machines virtuelles est défini sur En cours de sauvegarde et vous ne pouvez pas effectuer les tâches suivantes :

  • Allumer
  • Eteindre
  • Enregistrer
  • Interrompre
  • Réinitialiser
  • Cliché
  • Déplacer
  • Renommer
  • Activer la réplication
• Impact de la modification du nom d'hôte de l'ordinateur sur l'enregistrement de vos paramètres

  Lorsque vous saisissez un emplacement de sauvegarde, Agent Arcserve UDP (Windows) ajoute le nom d'hôte à ce chemin d'accès à utiliser comme destination ; ce nom d'hôte s'affichera également dans la boîte de dialogue des paramètres. Lors de la modification du nom de l'ordinateur, avant d'enregistrer les paramètres, vous devez également changer le chemin de la destination (sauvegarde, copie des fichiers, point de récupération de copie) en supprimant l'ancien nom d'hôte du chemin d'accès.

  Exemple : Si le nom d'hôte est Host_A, que la destination de sauvegarde est X:\ et que vous remplacez le nom d'hôte par Host_B, vous devez d'abord remplacer la destination de sauvegarde x:\Host_A par x:\ pour enregistrer les modifications apportées aux paramètres de sauvegarde.

  Si vous essayez d'enregistrer les paramètres sans modifier le nom d'hôte de destination de sauvegarde, Agent Arcserve UDP (Windows) considérera que la destination de sauvegarde x:\Host_A est déjà en cours d'utilisation par Host_A et que Host_A est un autre ordinateur ; par conséquent les modifications des paramètres ne seront pas acceptées.

• Impact de la modification de la destination de sauvegarde sur les points de récupération enregistrés

  Si vous effectuez des sauvegardes incrémentielles vers une nouvelle destination alors que le nombre spécifié de points de récupération enregistrés est atteint, l'Agent Arcserve UDP (Windows) fusionne les toutes premières sessions de sauvegarde sur la première destination afin de conserver le nombre spécifié de points de récupération. Ce processus de fusion étant répété, le nombre de points de récupération enregistrés sur la première destination diminue, tandis que le nombre de points de récupération sur la nouvelle destination augmente. Finalement, il ne reste plus aucun point de récupération sur la première destination et toutes les sessions sont fusionnées vers la nouvelle destination.

• Impact de la modification des destinations de sauvegarde sur les sauvegardes reprises

  Si vous effectuez une sauvegarde complète (ainsi que des sauvegardes incrémentielles si nécessaires) vers une destination et que vous décidez de modifier la destination des sauvegardes, vous pouvez reconfigurer les paramètres de la sauvegarde et reprendre l'exécution des sauvegardes incrémentielles vers la nouvelle destination, sans qu'aucun problème ne survienne.

  Si vous décidez ultérieurement de modifier de nouveau votre destination de sauvegarde, vous pouvez reconfigurer les paramètres de votre sauvegarde et reprendre l'exécution des sauvegardes incrémentielles vers la nouvelle destination, sans qu'aucun problème ne survienne.

  Exemple :

  • Vous avez configuré la sauvegarde du dossier A du volume local ou distant de votre ordinateur et vous effectuez une sauvegarde complète et quelques sauvegardes incrémentielles : la destination est saturée et vous devez utiliser une destination différente (dossier B). Vous pouvez modifier les paramètres de sauvegarde de manière à utiliser le dossier B comme destination afin que Agent Arcserve UDP (Windows) reprenne l'exécution des sauvegardes incrémentielles vers cette nouvelle destination. La sauvegarde complète et une partie des sauvegardes incrémentielles seront donc stockées sur la destination d'origine (dossier A), tandis que la nouvelle destination (dossier B) stockera les sauvegardes incrémentielles.
  • Si après avoir réalisé des sauvegardes incrémentielles vers le dossier B, vous décidez de modifier la configuration afin d'utiliser une autre destination (dossier C), Agent Arcserve UDP (Windows) utilise alors le dossier C comme emplacement de stockage des sauvegardes incrémentielles, car le lien vers l'emplacement de la sauvegarde complète (dossier A) a été conservé.

  Si vous effectuez une sauvegarde complète (ainsi que des sauvegardes incrémentielles, si nécessaires) vers une destination et que vous décidez ensuite de réaliser vos sauvegardes vers une autre destination, vous pouvez, sans problème, copier ou déplacer le contenu de la destination d'origine vers la nouvelle destination, puis reconfigurer les paramètres de la sauvegarde et reprendre les sauvegardes incrémentielles vers la nouvelle destination.

  Toutefois, si plusieurs sauvegardes complètes sont stockées dans le même emplacement et que plusieurs sauvegardes incrémentielles sont stockées dans un autre emplacement, et que vous déplacez le contenu de ce deuxième emplacement vers un troisième emplacement, les sauvegardes incrémentielles échoueront lorsque vous tenterez de les reprendre, car le lien vers le premier emplacement sera perdu.

  Exemple :

  • Vous avez configuré la sauvegarde du dossier A du volume local ou distant de votre ordinateur et vous effectuez une sauvegarde complète et quelques sauvegardes incrémentielles : la destination est saturée et vous devez utiliser une destination différente (dossier B). Vous pouvez déplacer le contenu du dossier A au dossier B et reconfigurer la sauvegarde afin qu'elle utilise le dossier B comme destination. Agent Arcserve UDP (Windows) poursuit l'exécution des sauvegardes incrémentielles vers le nouveau dossier B de destination. De cette façon, la sauvegarde complète et les sauvegardes incrémentielles seront stockées dans le dossier B.
  • Cependant, si votre première destination correspond au dossier A (qui contient maintenant une sauvegarde complète ainsi que quelques sauvegardes incrémentielles) et que vous modifiez les paramètres de sauvegarde de Agent Arcserve UDP (Windows) afin d'utiliser le dossier B comme destination, le dossier B contiendra uniquement les sauvegardes incrémentielles lors de la reprise des sauvegardes incrémentielles. Si vous déplacez le contenu du dossier B vers une autre destination dans le dossier C (en déplaçant uniquement les sauvegardes incrémentielles du dossier B, sans inclure de sauvegarde complète), les sauvegardes incrémentielles échoueront lorsque vous reprendrez l'exécution de sauvegardes incrémentielles vers le dossier C, car le lien vers l'emplacement d'origine de la sauvegarde complète (dossier A) aura été perdu.
• Impact des paramètres de conservation sur les performances de la fusion

  Si vous configurez le format de sauvegarde sur Avancé, les performances de fusion sont nettement améliorées.

• Conséquences de la défragmentation de volume sur les sauvegardes continues

  La défragmentation de volume par l'outil natif de Windows affecte la taille des sauvegardes de niveau bloc, car Agent Arcserve UDP (Windows) continuera de sauvegarder de façon incrémentielle tous les blocs modifiés. Cela veut dire que les blocs modifiés lors de la défragmentation seront également inclus dans la sauvegarde, même si aucune donnée n'a changé dans les fichiers. En conséquence, la taille de la sauvegarde peut augmenter. Ce comportement est normal. Si vous ne voulez pas que la taille de sauvegarde augmente et si le temps sauvegarde ajouté est un problème, vous pouvez exclure des volumes de la défragmentation ou arrêter toute planification pour la défragmentation

• Procédure de configuration des sauvegardes de volumes répliqués

  Si vous sauvegardez des volumes répliqués à l'aide de Arcserve Replication and High Availability, vérifiez que le spool a été créé sur un volume distinct et configurez les paramètres de sauvegarde pour exclure le volume de spool. Cela permet d'éviter de sauvegarder des données de spool temporaires inutiles.

• Restrictions concernant la sauvegarde d'un serveur Microsoft SQL Server

  Il existe des restrictions au niveau de l'enregistreur VSS de Microsoft SQL Server. Certaines bases de données Microsoft SQL Server sont automatiquement ignorées et ne sont pas sauvegardées.

  La base de données Microsoft SQL Server inclut :

  • Base de données avec l'état Restauration : cet état indique que la base de données est une base de données secondaire sur laquelle sont stockés les journaux, une base de données de mise en miroir ou une base de données sur laquelle d'autres données sauvegardées vont être restaurées.
  • Base de données avec l'état Hors ligne : cet état indique que la base de données ne peut pas être utilisée pour les opérations habituelles.
  • Si la base de données et les journaux sont stockés sur des volumes différents et que vous lancez la sauvegarde d'un seul de ces volumes, la sauvegarde de l'application Microsoft SQL sera ignorée pour cette base de données.
  • Si vous avez installé Agent Arcserve UDP (Windows) avant Microsoft SQL Server, et si aucune sauvegarde n'a été effectuée, il se peut que Microsoft SQL Server ne soit pas détecté. En conséquence, si vous désélectionnez un volume sur lequel cette application est installée, le message d'avertissement indiquant que l'application a été exclue de la sauvegarde risque de ne pas apparaître. Pour résoudre ce problème, arrêtez et démarrez les services de l'agent Arcserve UDP, ou lancez la sauvegarde suivante.
• Restrictions concernant la sauvegarde d'un serveur Microsoft Exchange Server
  • Si la base de données et les journaux sont stockés sur des volumes différents et que vous lanciez la sauvegarde d'un seul de ces volumes, la sauvegarde de l'application Microsoft Exchange sera ignorée pour cette base de données.
  • Toute base de données démontée sera ignorée de la sauvegarde d'application Microsoft Exchange.
  • En cas d'installation de Agent Arcserve UDP (Windows) préalable à celle de Microsoft Exchange, et si aucune sauvegarde n'a été effectuée, cette application risque de ne pas être détectée. En conséquence, si vous désélectionnez un volume sur lequel cette application est installée, le message d'avertissement indiquant que l'application a été exclue de la sauvegarde risque de ne pas apparaître. Pour résoudre ce problème, arrêtez et démarrez les services D2D, ou lancez la sauvegarde suivante.
• Restrictions au niveau des enregistreurs VSS

  Agent Arcserve UDP (Windows) utilise tous les enregistreurs VSS lors de la sauvegarde afin de garantir la cohérence des sauvegardes. Les seules exceptions sont les enregistreurs Microsoft SQL Server, Microsoft Exchange, et Hyper-V que sont ont inclus uniquement sur octroi de la licence correspondante.

• Restrictions de disque dur virtuel pour la compression et le chiffrement

  Si la compression et le chiffrement sont tous les deux désactivés, Agent Arcserve UDP (Windows) peut uniquement sauvegarder les fichiers au format VHD. Agent Arcserve UDP (Windows) ne peut pas sauvegarder les fichiers au format VHDX.

• Conditions préalables à la sauvegarde d'une base de données Active Directory

  Les restaurations Active Directory requièrent une sauvegarde utilisant un agent.

• Conditions préalables à la sauvegarde d'une base de données Oracle

  Pour plus d'informations, consultez la rubrique suivante :

  Vérifiez les conditions requises pour sauvegarder une base de données Oracle.

• Conditions préalables à la sauvegarde d'une base de données PSQL

  Pour plus d'informations, consultez la rubrique suivante :

  Vérifiez les conditions requises pour sauvegarder une base de données PSQL.

• Conditions préalables à la sauvegarde de noeuds et de disques partagés mis en cluster Microsoft

  Pour plus d'informations, consultez la rubrique suivante :

  Vérifiez les conditions requises pour la sauvegarde de noeuds et de disques partagés mis en cluster Microsoft.

• Fonctionnement de l'Agent Arcserve UDP (Windows) et du processus de sauvegarde

  (Facultatif) Vous devez comprendre le fonctionnement du processus de restauration. Pour plus d'informations, consultez les rubriques suivantes :

  • Fonctionnement de Agent Arcserve UDP (Windows)
  • Fonctionnement du processus de sauvegarde
  • Fonctionnement des sauvegardes incrémentielles de niveau bloc
  • Fonctionnement des sauvegardes incrémentielles infinies
  • Fonctionnement des sauvegardes par vérification
• Pour connaître les systèmes d'exploitation, bases de données et navigateurs pris en charge, reportez-vous à la matrice de compatibilité.