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Errore di download degli aggiornamenti di Agente Arcserve UDP (Windows)

Se non è possibile scaricare gli aggiornamenti dell'Agente Arcserve UDP (Windows), eseguire le seguenti operazioni:

1. Dalla pagina principale dell'Agente Arcserve UDP (Windows), fare clic su Visualizza registri, quindi leggere il messaggio di errore.
2. Verificare di disporre di una buona connessione di rete.
3. Verificare che il disco disponga di spazio su disco sufficiente.
4. Dal percorso principale di installazione di Arcserve UDP (Windows), accedere al file di registro dell'aggiornamento ("<Product Home>\Update Manager\Log\ARCUpdate.log").
5. Controllare le voci di registro per ottenere ulteriori informazioni sui messaggi di errore.

Se il problema persiste, utilizzare la Chat in tempo reale per contattare il servizio Supporto tecnico di Arcserve. La Chat in tempo reale consente di ottimizzare la comunicazione con il team del supporto tecnico per la risoluzione diretta di dubbi e problemi continuando a mantenere l'accesso al prodotto.