故障排除 › 网关、RPS、数据存储、控制台和数据库相关问题 › 由于超时而无法挂接恢复点

由于超时而无法挂接恢复点

症状

RPS 的负载较重时，操作系统需要花费较长的时才能附加挂接的卷，并且挂接恢复点会失败。您在活动日志中得到以下错误消息：

挂接卷需要比预期更长的时间（2 分钟），当服务器的负载较大时可能会发生此问题。请在服务器负载不太大时重试，或查看联机文档中的故障排除部分以增加超时值。

解决方案

要解决此问题，请增加超时值。

请按照下列步骤操作：

1. 登录到 RPS，然后导航到以下位置：

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFStorHBAMgmt
   

   "WaitDeviceReadyTimeoutS"=dword:00000078
   

   默认值：120 秒

2. 将超时值更改为较高的值。

   例如，将超时值更改为 600 秒（10 分钟）