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具有特殊差異磁碟組態的 Hyper-V VM 主機型備份工作失敗

適用於 Hyper-V VM

症狀

如果在 Hyper-V 虛擬機器上設定差異磁碟，則該虛擬機器的備份工作會失敗。活動日誌中會顯示下列錯誤訊息：

無法準備虛擬機器的備份作業。

備份工作日誌檔的 C:\Program Files\CA\arcserve Unified Data Protection\Engine\Logs 目錄下，會顯示下列錯誤訊息：

The virtual disk file \\?\UNC\<IP_Address_VM>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<snapshot_name>\WIN12-SQL\VIRTUAL HARD DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX was not exposed. (不會暴露虛擬磁碟檔案 \\?\UNC\<IP_Address_VM>\HYPERV_HBBU_SNAPSHOT@<snapshot_name>\WIN12-SQL\VIRTUAL HARD DISKS\WIN12-SQL-1.VHDX。)

只有當虛擬機器具有以下差異磁碟組態時，才會發生此問題。所有組態必須適用。

• 該虛擬機器具有一個固定的虛擬硬碟 (固定大小或動態擴展) Disk 1，後者連接到虛擬機器的 IDE 或 SCSI 控制器。
• 該虛擬機器具有一個差異虛擬硬碟 (Disk2)，後者同時連接到虛擬機器的 IDE 或 SCSI 控制器。
• Disk1 會指定 Disk2 的上層磁碟。

解決方案

此錯誤是因為異常或不正確的組態而發生。若要解決此錯誤，請將差異磁碟或上層磁碟從虛擬機器卸載。Arcserve UDP 不支援此類差異磁碟組態。