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Fehler beim Herunterladen der Aktualisierungen für Arcserve UDP Agent (Windows)

Wenn Sie keine Aktualisierungen für Arcserve UDP Agent (Windows) herunterladen können, führen Sie folgende Schritte aus:

1. Klicken Sie auf der Startseite von Arcserve UDP Agent (Windows) auf Protokolle anzeigen, und lesen Sie die Fehlermeldung.
2. Überprüfen Sie, dass Sie eine gute Netzwerkverbindung haben.
3. Überprüfen Sie, dass es genug Festplattenspeicher gibt.
4. Greifen Sie vom Pfad des Installations-Stammverzeichnisses von Arcserve UDP (Windows) auf die Aktualisierungsprotokolldatei ("<Produkt-Stammverzeichnis>\Update Manager\Log\ARCUpdate.log") zu.
5. Überprüfen Sie die Protokolleinträge auf detaillierte Fehlermeldungen hin.

Wenn das Problem fortdauert, verwenden Sie Live-Chat, um sich mit Arcserve Support in Verbindung zu setzen. Mit dem Live-Chat können Sie Ihre Kommunikation mit dem Team für technischen Support optimieren. Bedenken und Fragen können noch bei bestehendem Zugriff auf das Produkt umgehend behandelt werden.