Fehler bei der Zusammenführung von Wiederherstellungspunkten kann verursachen, dass Wiederherstellungspunkt nicht wiederherstellbar wird

Was ist das Problem?

In Arcserve D2D r16 Aktualisierung 7 wurde die Möglichkeit hinzugefügt, den Zusammenführungsprozess für Wiederherstellungspunkte erneut aufzunehmen, wenn ein früherer Zusammenführungsprozess fehlgeschlagen oder abgestürzt ist. Allerdings wurde seit der Aktualisierung 7 festgestellt, dass die Wiederherstellungspunktkette, wenn eine Zusammenführung fehlschlägt oder abstürzt, nachdem mehr als 10 % des Einfügejobs abgeschlossen worden sind, beschädigt sein kann, was zu kontinuierlichen Sicherungs-, Einfüge- und Wiederherstellungsfehlern führen kann.

Hinweise:

Dieses Problem tritt nur bei direkten Upgrades von Arcserve D2D r16.0 Aktualisierung 7 auf Arcserve UDP 5.0 auf. Dieses Problem wurde nur bei Systemen gefunden, die die Aktualisierung 7 ausführen. Systeme, die frühere Aktualisierungen ausführen, haben dieses Problem nicht.
Dieses Problem tritt nur auf, wenn als Sicherungsdatenformat Standard festgelegt ist. Aus diesem Grund wird empfohlen, die Option Erweitert (Standard) zu verwenden.
Dieses Problem wurde in Arcserve D2D r16.0 Aktualisierung 8 und Arcserve D2D r16.5 behoben und getestet. Wenn Sie festgestellt haben, dass die vorhandenen Wiederherstellungspunkte in Ihrer Umgebung betroffen sind, müssen Sie eine vollständige Sicherung auf einem unterschiedlichen Sicherungsziel ausführen, um die Wiederherstellungspunktkette neu zu starten.
Während des Zusammenführungsprozesses vorheriger Wiederherstellungspunkte von Arcserve D2D-r16 Aktualisierung 7 wurden möglicherweise Daten beschädigt. Bei Upgrades auf Arcserve D2D r16 Aktualisierung 8, Arcserve D2D r16.5 und Arcserve UDP werden beschädigte Daten in bereits bestehenden Wiederherstellungspunkten nicht repariert.
Daten aus den beschädigten Wiederherstellungspunkten sind über die Arcserve UDP-Wiederherstellungsoberfläche möglicherweise nicht wiederherstellbar. Es wird stark empfohlen, mehrere Wiederherstellungspunkte zu testen, um den Grad der Wiederherstellbarkeit zu bestimmen.

Zusatzinformationen zu Problemen beim Einfügen und zu beschädigten Daten finden Sie im folgenden Artikel der Wissensdatenbank:

http://arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=entry&EntryID=4032

Was ist zu tun?

Das AFUtil.exe-Hilfsprogramm kann verwendet werden, um Ihre Sicherungssitzungen zu durchsuchen und die Integrität der gesicherten Daten zu bestätigen. Es wird unbedingt empfohlen, auf den folgenden KB-Artikel zuzugreifen, um das Hilfsprogramm herunterzuladen, und das Hilfsprogramm unmittelbar auszuführen:

http://arcserve-knowledgebase.com/index.php?View=entry&EntryID=4512

Wichtig! Das Hilfsprogramm führt für den ausgewählten Wiederherstellungspunkt einen vollständigen Scan Ihrer gesicherten Daten aus, weshalb der Vorgang zeitaufwändig sein kann. Das Hilfsprogramm kann nicht ausgeführt werden, wenn andere Jobs gleichzeitig ausgeführt werden. Stellen Sie sicher, dass der Arcserve UDP-Webservice angehalten wurde und keine aktiven Jobs ausgeführt werden.

Weitere Informationen zu diesem Hilfsprogramm finden Sie unter AFUtil.exe-Hilfsprogramm.