Einschränkungen
Folgende Einschränkungen sind in dieser Version bekannt:
Beim Arcserve UDP-Hilfsprogramm zur spezifischen Wiederherstellung von Exchange-Objekten (Exchange Granular Restore Utility, AEGR)
- Die aktuelle Version des Hilfsprogramms AEGR hat folgende Einschränkungen:
- Während der Verarbeitung des fehlerhaften Herunterfahrens können die Datenbankspeicher möglicherweise nicht in den aktuellen Zustand zurückversetzt werden.
- Die Nachrichten im Postausgang werden nicht wiederhergestellt, wenn sie nicht mit dem Server synchronisiert werden.
- Gleichzeitige Wiederherstellungen werden nicht unterstützt.
- Die gleichzeitige Ausführung mehrerer Instanzen des Produkts wird nicht unterstützt.
- In Arcserve UDP Version 6.0 wird das eingebettete Hilfsprogramm AEGR im Agentenordner installiert. Hier besteht also ein Unterschied zum Installationspfad der vorherigen eigenständigen Version. Wenn Sie das eigenständige Hilfsprogramm AEGR nach der Installation von Arcserve UDP Version 6.0 installieren, verweist die Verknüpfung des Hilfsprogramms AEGR auf den Installationspfad des neu installierten eigenständigen AEGR-Hilfsprogramms.
- Verschlüsselte E-Mails werden nicht wiederhergestellt.
- Nachrichten, die größer als 64 MB sind, werden nicht unterstützt.
- Windows 2000, Windows 98, Windows ME und Windows 95 werden nicht unterstützt.
- Die Wiederherstellung von Übermittlungsbestätigungen und Unzustellbarkeitsberichten wird nicht unterstützt.
- Das Hilfsprogramm AEGR unterstützt nicht den Modus Unter einem anderen Benutzernamen ausführen.
- Einschränkungen bei der Suche:
- Die Verwendung von Platzhaltern am Anfang eines Wortes wird in der Suche nicht unterstützt.
- Die Suche nach Datumsbereich funktioniert in der japanischen Version nicht.
- Beschränkungen für die Suche bei Doppelbyte-Sprachen:
- Die Suchfunktion funktioniert nicht, wenn der Textkörper durchsucht wird.
- Sternchen und Fragezeichen werden bei der Suche in Doppelbyte-Sprachen und im erweiterten Suchmodus nicht unterstützt.
- Die Suchfunktion funktioniert nicht, wenn der Name oder Inhalt von Anhängen durchsucht wird.
- Einschränkungen und Begrenzungen für die optimale Wiederherstellung und Suche:
- Die Verwendung des Hilfsprogramms AEGR ist optimal für Datensätze, die folgende Grenzwerte nicht überschreiten:
- Datenbankgröße: 2TB
- Mailboxgröße: 100GB
- Anzahl von Nachrichten in der Datenbank: 2.000.000
- Anzahl von Mailboxes in der Datenbank: 2.000
- Anzahl von Nachrichten in einer Mailbox: 100.000
- Beschränkungen für die Suche im Inhalt von Anhängen:
- Die Suche in Anhängen funktioniert nicht für:
Text in eingebetteten OLE-Objekten, WordArt, intelligenten Objekten, Diagrammen, Dokumentmetadaten (Autor, Kommentare, Tags und andere)
Markierungssymbole in Listen (Nummerierung oder Aufzählung)
Text in Kopf-/Fußzeilen
XLS/XLSX: Zahlenwerte
- Einfügungsbeschränkungen
- Die Einfügung wird für Exchange Server 2003 und frühere Versionen nicht unterstützt. Diese Versionen unterstützen EWS nicht.
- Archivierte Mailboxes (und Elemente aus diesen) werden nicht auf einen Live-Exchange-Server exportiert.
- Fotos von Kontakten werden nicht in die ursprüngliche Live-Mailbox in Exchange Server 2007 exportiert.
- E-Mails mit eingebetteten Bildern werden nach dem Exportieren auf einen Live-Exchange Server 2007 mit einem Anlagensymbol angezeigt.
- Erstellungszeit und Änderungszeit werden nicht wiederhergestellt.
- Angehängte Elemente innerhalb von angehängten Nachrichten werden auf einem Live-Exchange Server 2007 nicht wiederhergestellt.
- Domänenübergreifender Export in die ursprüngliche Mailbox wird nicht unterstützt.
- Kontaktgruppen und Besprechungsanfragen können nicht in Live-Exchange Server 2007-Instanzen exportiert werden. Verwenden Sie für solche Elemente den Export über PST.
- Ein fehlendes Sendedatum wird als das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit auf einen Live-Exchange-Server exportiert.
- Mailboxes können nicht von AEGR, also automatisch bei der Wiederherstellung, erstellt werden. Um eine Mailbox wiederherzustellen, muss vorab mit den standardmäßigen Verwaltungstools für Exchange Server eine leere Mailbox erstellt werden. In vorhandenen Mailboxes können Ordner und einzelne Nachrichten ohne zusätzliche administrative Aktionen erstellt werden.
- Es ist möglich, Ordner in der angeschlossenen Mailbox in einer einzigen Programm-Session umzubenennen oder zu löschen.
Bei Arcserve UDP Agent (Linux)
- Wenn Arcserve UDP Agent (Linux) mithilfe der Arcserve UDP-Benutzeroberfläche verwaltet wird, werden folgende Tasks nicht unterstützt:
- Ausschließen von Volumes für individuelle Knoten.
Hinweis: Sie können globale Volume-Filter verwenden, die sich auf alle Knoten in einem Plan beziehen.
- Einfacher Sicherungsablaufplan.
Hinweis: Sie können einen erweiterten Sicherungsablaufplan verwenden.
- Entdecken eines Knoten mithilfe eines Skripts.
- Verwaltung und Warnmeldungen des Sicherungsspeichers.
- Wiederherstellungssatzverwaltung auf der Sicherungsserverseite.
Hinweis: Sie können die Wiederherstellungssatzverwaltung weiterhin auf der Client-Seite verwenden.
- Befehlszeile d2djob --delete und d2djob --export
- LVM (Logical Volume Manager) wird unter SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 nicht unterstützt, jedoch wird LVM unter SLES 10 SP1 bis SP4 unterstützt.
- Der RPS-Jumpstart-Job unterstützt keine Datenmigration von CIFS oder NFS in einen Datenspeicher. Im Ornder zum Durchsuchen der Linux-Sicherung im RPS Jumpstart-Assistenten werden nicht alle Knoten oder Wiederherstellungspunkte angezeigt.
Bei der Sicherung
- Einschränkungen der Dateisicherung:
X64 - bis zu 370 Millionen Dateien
X86 - bis zu 110 Millionen Dateien
Hinweis: Bei X86-Benutzern sollten Sie, wenn mehr als 110 Millionen Dateien gesichert werden sollen, einen X64-Rechner verwenden. Eine alternative Lösung finden Sie in der Fehlerbehebung unter "Katalogjob schlägt fehl, wenn sehr viele Dateien auf einem Windows 2003-Rechner (x86) gesichert werden".
- Wenn Arcserve UDP Agent (Windows) den Hostnamen des Servers der Arcserve UDP-Konsole oder des RPS-Servers nicht auflösen konnte oder der RPS-Server den Hostnamen des Servers der Arcserve UDP-Konsole nicht auflösen könnte, konnte der Sicherungsjob nicht übergeben werden. Die Umgehungslösung besteht darin, den DNS-Server zu konfigurieren oder Eingaben in die Hostdatei hinzuzufügen, um zu überprüfen, ob der Hostname korrekt aufgelöst werden konnte.
Bei BMR
- Wenn Sie versuchen, eine BMR auf einer VM der Generation 2 des Hyper-V2012 r2-Servers durchzuführen, sollten Sie das BMR ISO-Image mithilfe von Windows ADK 8.1 erstellen. Wenn Sie Windows ADK 8 oder Windows AIK verwenden, um das BMR ISO-Image zu erstellen, treten Fehler beim Akzeptieren der Eingabe oder beim Starten der BMR auf.
Beim Kopieren von Wiederherstellungspunkten
- "Wiederherstellungspunkt kopieren" unterstützt unabhängig davon, ob Deduplizierung aktiviert ist, keine Kopien auf Datenspeicher. Sie können Wiederherstellungspunkte nur in lokale bzw. freigegebene Ordner kopieren.
Bei der Kopie auf Band
- Arcserve Backup-RAID-Gruppen werden bei der Kopie auf Band nicht als Ziel unterstützt.
Bei Konsolen
- Arcserve UDPkann nicht auf einem Server installiert werden, der einen nicht-englischen Hostnamen trägt.
Beim Dashboard
- Das Dashboard unterstützt das Gruppieren von Jobs in einer angegebenen Kategorie und die Anzeige von detaillierten Jobinformationen für alle Arten von Jobs außer BMR-Jobs.
- Die Zielinformationen, die in der Dashboard-Tabelle "Jobdetails" angezeigt werden, zeigen das Ziel der entsprechenden Tasks an, die im Plan zum Zeitpunkt der Jobausführung konfiguriert sind.
- Für Bedarfsjobs, die manuell über die Benutzeroberfläche von Arcserve UDP Agent (Windows) übergeben werden, zum Beispiel Wiederherstellungsjobs oder Jobs zum Kopieren von Wiederherstellungspunkten, wird der entsprechende Planname im Dashboard als "N/V" angezeigt. Die Informationen zum Jobziel werden nicht im Dashboard-Bereich mit den Detailinformationen angezeigt. Unter bestimmten Bedingungen werden Informationen zum Jobziel für Bedarfsjobs jedoch im Dashboard-Bereich mit den Detailinformationen angezeigt.
Bei Datenspeichern
Bei Dateiattributen
- Arcserve UDP Agent (Windows) benötigt das Dateiattribut "system", um den Sicherungszielordner in die Wiederherstellungspunkt-Ansicht von Arcserve UDP zu konvertieren. Allerdings wird das Dateiattribut "system" in bestimmten NAS-Filern nicht unterstützt. Deswegen können Sie das Ziel nicht auf die Wiederherstellungspunkt-Ansicht von Arcserve UDP setzen.
Bei Hardware-Snapshots
- Wenn ein Hyper-V-Server nicht der aktive Eigentümer des CSV-Volume ist, können die verbleibenden Snapshots nicht über die SDCLI-Befehlszeile gelöscht werden. Hierbei handelt es sich um eine Einschränkung von NetApp.
Bei High Availability
- Verwenden Sie nicht mehrere Arcserve UDP-Benutzeroberflächen, um den gleichen Arcserve Replication and High Availability-Steuerungsdienst zu verwalten. Dies führt dazu, dass Berichte fehlen.
Bei Host-Based VM Backup
- Die Sicherung eines virtuellen VMware-Rechners schlägt fehl, wenn Sie den virtuellen Rechner per HTTP zur Konsole hinzufügen. Der Grund dafür ist, dass Arcserve UDP Version 6.0 das VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0 enthält, das HTTP nicht unterstützt. (Weitere Informationen finden Sie im Bereich SSL-Zertifikat und Fingerabdrucküberprüfung jetzt obligatorisch in den VDDK 6.0-Versionshinweisen.)
Wenn Sie HTTP aus irgendeinem Grund verwenden müssen, laden Sie die neueste Version von VDDK 5.5.x herunter und ersetzen Sie VDDK 6.0. Weitere Informationen finden Sie im Lösungshandbuch.
- Für die spezifische Wiederherstellung auf Anwendungsebene von über Hyper-V-VMs gesicherten Wiederherstellungspunkten wird nur die Datenbank-Dateisicherung unterstützt. Alle anderen Optionen wie z. B. "Am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen", "In Wiederherstellungsdatenbank wiederherstellen" und "An einem alternativen Speicherort wiederherstellen" werden nicht unterstützt.
- Wenn Sie mehrere VMware-Sicherungen mit dem Transportmodus "HOTADD" gleichzeitig ausführen, dann stürzt der Sicherungsjob ab. Um dieses Problem zu beheben, geben Sie "NBD" oder "NBDSSL" als Transportmodus an.
- Wenn Sie eine VM aus VCenter 5.5 importieren und "HTTP"-Protokoll auswählen, um eine Verbindung zu VCenter herzustellen, dann zeigt die VM-Infrastrukturstruktur keine Knoten an.
- Die Wiederherstellung eines virtuellen Hyper-V-Rechners auf eine ältere Version des Hyper-V-Servers als Ziel wird nicht unterstützt. Sie können mit der Wiederherstellung trotzdem fortfahren. Allerdings ist die vollständige Funktionalität des wiederhergestellten virtuellen Rechners aus Gründen der Kompatibilität der Hyper-V-Server nicht garantiert.
- Wenn sich der Hypervisor der VM aus einem der folgenden Gründe ändert, wenn Arcserve UDP bereits über die neuen Hypervisor-Verbindungsinformationen verfügt, wird die VM unter dem neuen Hypervisor erkannt, nachdem die Aktualisierung der VM-Informationen ausgelöst wurde.
- Die VM wird auf einen anderen Hypervisor verschoben (und die VM-Instanz-UUID beibehalten).
- Der Hostname/die IP des Hypervisors ändert sich.
Wenn dies eintritt, müssen Sie den Plan für die VM erneut bereitstellen, um mit den Sicherungen fortzufahren.
- Für hostbasierte agentenlose Sicherungen von Hyper-V-VMs mit aktivierter Replikation:
- Mit einer hostbasierten agentenlosen Sicherung kann die VM vom Master (Primär)-Standort gesichert werden.
- Durch die hostbasierte agentenlose Sicherung vom Replikatstandort sind Datenkonsistenz und Exaktheit sowie der Abschluss des Sicherungsjobs nicht garantiert.
- Nach dem Aktualisieren auf Arcserve UDP Version 6,0 enthält die erste Sicherung der Hyper-V-VM den vollständigen Inhalt des Datenträgers (selbst bei einer inkrementellen Sicherung). Das Protokoll enthält u. U. folgende Meldung:
Die CBT-Funktion wurde aktualisiert. Dadurch werden möglicherweise redundante Datem gesichert."
- Folgende Beschränkung ist auf Hyper-V und nicht auf Arcserve UDP zurückzuführen. Ab Windows 2012 R2 steht eine neue Funktion namens "Freigegebene virtuelle Festplatte" für Hyper-V bereit, mit der Sie die Datei VHD(X) zwischen mehreren virtuellen Rechnern freigeben können. (Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im folgenden Blog.) Hyper-V VSS Writer unterstützt jedoch diese neue Funktion nicht. Dadurch schlägt eine agentenlose Hyper-V-Sicherung eines virtuellen Rechners, der diese Funktion "freigegebenes VHD" enthält, fehl. Um diese VMs zu sichern, führen Sie eine agentenbasierte Sicherung durch, indem Sie Arcserve UDP Agent (Windows) auf der VM installieren.
- Hostbasierte agentenlose Sicherungen unterstützten keine vCenter-Server im VMware Linked Mode. Fügen Sie zum Schutz von VMs in vCenter-Serverinstanzen in Linked Mode-Gruppen jeden virtuellen Rechner einzeln über den vCenter-Server hinzu.
Bei Wiederherstellungen
- Die Pfadadressen können nicht wiederhergestellt werden, wenn die Pfadlänge mehr als 514 Zeichen beträgt.
- Stellen Sie kleine Dateien (Dateigröße kleiner als 100 Byte) nicht über einen Wiederherstellungspunkt zu diesen speziell partitionierten Volumes wieder her, die Cluster-Größen von mindestens 32 KB verwenden. Diese Beschränkung bezieht sich nur auf Wiederherstellungspunkte mit erstelltem Katalog.
Hinweis: Diese Einschränkung gilt nicht beim Wiederherstellen von Dateien von einem Wiederherstellungspunkt ohne erstellten Katalog.
- Folgende Beschränkung ist für kataloglose Sitzungen vorhanden:
Bei einigen Dateiattributen wird (wenn das Wiederherstellungsziel nicht unterstützt wird) der Wiederherstellungsjob fehlschlagen. Zum Beispiel haben einige Dateien ein Sicherheitsattribut, jedoch wird nur Windows NTFS unterstützt. Wenn Sie es in ein SAN wiederherstellen, wird der Wiederherstellungsjob fehlschlagen.
- Das Wiederherstellen von EFS-Dateien (Encrypting File System) an einem alternativen Speicherort schlägt mit dem Fehler "Zugriff verweigert" fehl.
Bei kataloglosen Wiederherstellungen können Sie aufgrund einer Beschränkung der EFS-Funktion keine EFS-Dateien wiederherstellen.
Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Artikel 700811.
Bei Virtual Standby
Verschiedene Probleme
- Die Interaktionen zwischen den Szenarioeigenschaften sind implementiert (beispielsweise die Rücklaufoption mit geplanten Markierungen). Sie können die damit verbundenen Eigenschaften manuell festlegen.
- Das Bearbeiten von Stammverzeichnissen wird in Linux-Gesamtsystemszenarien nicht unterstützt.
- Die Integrationsszenarien für Arcserve UDP Agent (Windows) und aus Arcserve Replication and High Availability erstellte hostbasierte VM-Sicherungen werden von der Arcserve UDP-Lösung nicht unterstützt.
- Wenn Server, Agent oder Recovery Point Server von Arcserve UDP auf Rechnern mit Intel 82574L-Netzwerkadaptern oder mit E1000e vNIC auf virtuellen Rechnern von VMware ausgeführt werden, wird die TSO-Funktion (TCP Segmentation Offload) beim Start des Arcserve UDP Agent-Diensts deaktiviert. Der Grund dafür ist, dass Probleme mit Datenbeschädigung in solchen Umgebungen auftreten können, wenn TSO aktiviert ist. Sie können TSO auch manuell deaktivieren oder durch einen anderen Netzwerkadaptertyp ersetzen, um dieses Problem zu verhindern.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter "Errata 17 - Tx Data Corruption when using TCP segmentation offload" im folgenden Intel-Dokument:
Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller Specification Update
- Der Bereich "Letzte Ereignisse" in der Arcserve UDP-Konsole wird nach dem Abschluss von Jobs nicht automatisch aktualisiert und muss manuell aktualisiert werden.
- Da auf einer Arcserve UDP-Konsole Hunderte von Datenspeichern gleichzeitig verwaltet und verwendet werden können, wird der mittlere Bereich der Seite des RPS-Knotens alle 15 Minuten aktualisiert. Diese Verzögerung soll hohe Belastungen während der Aktualisierung verhindern. Die Werte für die Statistik der aktuellsten Verwendung für die Datenspeicher können deswegen um 15 Minuten verzögert sein.
Beim Arcserve UDP-Hilfsprogramm zur spezifischen Wiederherstellung von Exchange-Objekten (Exchange Granular Restore Utility, AEGR)
- Die aktuelle Version des Hilfsprogramms AEGR hat folgende Einschränkungen:
- Während der Verarbeitung des fehlerhaften Herunterfahrens können die Datenbankspeicher möglicherweise nicht in den aktuellen Zustand zurückversetzt werden.
- Die Nachrichten im Postausgang werden nicht wiederhergestellt, wenn sie nicht mit dem Server synchronisiert werden.
- Gleichzeitige Wiederherstellungen werden nicht unterstützt.
- Die gleichzeitige Ausführung mehrerer Instanzen des Produkts wird nicht unterstützt.
- In Arcserve UDP Version 6.0 wird das eingebettete Hilfsprogramm AEGR im Agentenordner installiert. Hier besteht also ein Unterschied zum Installationspfad der vorherigen eigenständigen Version. Wenn Sie das eigenständige Hilfsprogramm AEGR nach der Installation von Arcserve UDP Version 6.0 installieren, verweist die Verknüpfung des Hilfsprogramms AEGR auf den Installationspfad des neu installierten eigenständigen AEGR-Hilfsprogramms.
- Verschlüsselte E-Mails werden nicht wiederhergestellt.
- Nachrichten, die größer als 64 MB sind, werden nicht unterstützt.
- Windows 2000, Windows 98, Windows ME und Windows 95 werden nicht unterstützt.
- Die Wiederherstellung von Übermittlungsbestätigungen und Unzustellbarkeitsberichten wird nicht unterstützt.
- Das Hilfsprogramm AEGR unterstützt nicht den Modus Unter einem anderen Benutzernamen ausführen.
- Einschränkungen bei der Suche:
- Die Verwendung von Platzhaltern am Anfang eines Wortes wird in der Suche nicht unterstützt.
- Die Suche nach Datumsbereich funktioniert in der japanischen Version nicht.
- Beschränkungen für die Suche bei Doppelbyte-Sprachen:
- Die Suchfunktion funktioniert nicht, wenn der Textkörper durchsucht wird.
- Sternchen und Fragezeichen werden bei der Suche in Doppelbyte-Sprachen und im erweiterten Suchmodus nicht unterstützt.
- Die Suchfunktion funktioniert nicht, wenn der Name oder Inhalt von Anhängen durchsucht wird.
- Einschränkungen und Begrenzungen für die optimale Wiederherstellung und Suche:
- Die Verwendung des Hilfsprogramms AEGR ist optimal für Datensätze, die folgende Grenzwerte nicht überschreiten:
- Datenbankgröße: 2TB
- Postfachgröße: 100GB
- Anzahl von Nachrichten in der Datenbank: 2.000.000
- Anzahl von Postfächern in der Datenbank: 2.000
- Anzahl von Nachrichten in einem Postfach: 100.000
- Beschränkungen für die Suche im Inhalt von Anhängen:
- Die Suche in Anhängen funktioniert nicht für:
Text in eingebetteten OLE-Objekten, WordArt, intelligenten Objekten, Diagrammen, Dokumentmetadaten (Autor, Kommentare, Tags und andere)
Markierungssymbole in Listen (Nummerierung oder Aufzählung)
Text in Kopf-/Fußzeilen
XLS/XLSX: Zahlenwerte
- Einfügungsbeschränkungen
- Die Einfügung wird für Exchange Server 2003 und frühere Versionen nicht unterstützt. Diese Versionen unterstützen EWS nicht.
- Archivierte Mailboxes (und Elemente aus diesen) werden nicht auf einen Live-Exchange-Server exportiert.
- Fotos von Kontakten werden nicht in die ursprüngliche Live-Mailbox in Exchange Server 2007 exportiert.
- E-Mails mit eingebetteten Bildern werden nach dem Exportieren auf einen Live-Exchange Server 2007 mit einem Anlagensymbol angezeigt.
- Erstellungszeit und Änderungszeit werden nicht wiederhergestellt.
- Angehängte Elemente innerhalb von angehängten Nachrichten werden auf einem Live-Exchange Server 2007 nicht wiederhergestellt.
- Domänenübergreifender Export in die ursprüngliche Mailbox wird nicht unterstützt.
- Kontaktgruppen und Besprechungsanfragen können nicht in Live-Exchange Server 2007-Instanzen exportiert werden. Verwenden Sie für solche Elemente den Export über PST.
- Ein fehlendes Sendedatum wird als das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit auf einen Live-Exchange-Server exportiert.
- Mailboxes können nicht von AEGR, also automatisch bei der Wiederherstellung, erstellt werden. Um eine Mailbox wiederherzustellen, muss vorab mit den standardmäßigen Verwaltungstools für Exchange Server eine leere Mailbox erstellt werden. In vorhandenen Mailboxes können Ordner und einzelne Nachrichten ohne zusätzliche administrative Aktionen erstellt werden.
- Es ist möglich, Ordner in der angeschlossenen Mailbox in einer einzigen Programm-Session umzubenennen oder zu löschen.
Bei Arcserve UDP-Agent (Linux)
- Wenn Arcserve UDP Agent (Linux) mithilfe der Arcserve UDP-Benutzeroberfläche verwaltet wird, werden folgende Tasks nicht unterstützt:
- Ausschließen von Volumes für individuelle Knoten.
Hinweis: Sie können globale Volume-Filter verwenden, die sich auf alle Knoten in einem Plan beziehen.
- Einfacher Sicherungsablaufplan.
Hinweis: Sie können einen erweiterten Sicherungsablaufplan verwenden.
- Entdecken eines Knoten mithilfe eines Skripts.
- Verwaltung und Warnmeldungen des Sicherungsspeichers.
- Wiederherstellungssatzverwaltung auf der Sicherungsserverseite.
Hinweis: Sie können die Wiederherstellungssatzverwaltung weiterhin auf der Client-Seite verwenden.
- Befehlszeile d2djob --delete und d2djob --export
- LVM (Logical Volume Manager) wird unter SUSE Linux Enterprise Server (SLES) 10 nicht unterstützt, jedoch wird LVM unter SLES 10 SP1 bis SP4 unterstützt.
- Die Sicherung von IVM/BMR wird nicht unterstützt, wenn die automatische Wiederherstellung nicht abgeschlossen ist.
Wenn ein Sicherungsjob ähnlich diesem Szenario übergeben wird, schlägt der Job fehl, und im Aktivitätsprotokoll wird die fehlgeschlagene Ausführung mit einer Fehlermeldung wie Die Linux-Kernel-Version wird nicht unterstützt eingetragen.
- Der RPS-Jumpstart-Job unterstützt keine Datenmigration von CIFS oder NFS in einen Datenspeicher. Im Ornder zum Durchsuchen der Linux-Sicherung im RPS Jumpstart-Assistenten werden nicht alle Knoten oder Wiederherstellungspunkte angezeigt.
Bei der Sicherung
- Einschränkungen der Dateisicherung:
X64 - bis zu 370 Millionen Dateien
X86 - bis zu 110 Millionen Dateien
Hinweis: Bei X86-Benutzern sollten Sie, wenn mehr als 110 Millionen Dateien gesichert werden sollen, einen X64-Rechner verwenden. Eine alternative Lösung finden Sie in der Fehlerbehebung unter "Katalogjob schlägt fehl, wenn sehr viele Dateien auf einem Windows 2003-Rechner (x86) gesichert werden".
- Wenn Arcserve UDP Agent (Windows) den Hostnamen des Servers der Arcserve UDP-Konsole oder des RPS-Servers nicht auflösen konnte oder der RPS-Server den Hostnamen des Servers der Arcserve UDP-Konsole nicht auflösen könnte, konnte der Sicherungsjob nicht übergeben werden. Die Umgehungslösung besteht darin, den DNS-Server zu konfigurieren oder Eingaben in die Hostdatei hinzuzufügen, um zu überprüfen, ob der Hostname korrekt aufgelöst werden konnte.
Beim Kopieren von Wiederherstellungspunkten
"Wiederherstellungspunkt kopieren" unterstützt unabhängig davon, ob Deduplizierung aktiviert ist, keine Kopien auf Datenspeicher. Sie können Wiederherstellungspunkte nur in lokale bzw. freigegebene Ordner kopieren.
Bei BMR
Wenn Sie versuchen, eine BMR auf einer VM der Generation 2 des Hyper-V2012 r2-Servers durchzuführen, sollten Sie das BMR ISO-Image mithilfe von Windows ADK 8.1 erstellen. Wenn Sie Windows ADK 8 oder Windows AIK verwenden, um das BMR ISO-Image zu erstellen, treten Fehler beim Akzeptieren der Eingabe oder beim Starten der BMR auf.
Bei der Kopie auf Band
Arcserve Backup-RAID-Gruppen werden bei der Kopie auf Band nicht als Ziel unterstützt.
Bei Konsolen
- Arcserve UDPkann nicht auf einem Server installiert werden, der einen nicht-englischen Hostnamen trägt.
- Der Bereich "Letzte Ereignisse" in der Arcserve UDP-Konsole wird nach dem Abschluss von Jobs nicht automatisch aktualisiert und muss manuell aktualisiert werden.
Beim Dashboard
- Das Dashboard unterstützt das Gruppieren von Jobs in einer angegebenen Kategorie und die Anzeige von detaillierten Jobinformationen für alle Arten von Jobs außer BMR-Jobs.
- Die Zielinformationen, die in der Dashboard-Tabelle "Jobdetails" angezeigt werden, zeigen das Ziel der entsprechenden Tasks an, die im Plan zum Zeitpunkt der Jobausführung konfiguriert sind.
- Für Bedarfsjobs, die manuell über die Benutzeroberfläche von Arcserve UDP Agent (Windows) übergeben werden, zum Beispiel Wiederherstellungsjobs oder Jobs zum Kopieren von Wiederherstellungspunkten, wird der entsprechende Planname im Dashboard als "N/V" angezeigt. Die Informationen zum Jobziel werden nicht im Dashboard-Bereich mit den Detailinformationen angezeigt. Unter bestimmten Bedingungen werden Informationen zum Jobziel für Bedarfsjobs jedoch im Dashboard-Bereich mit den Detailinformationen angezeigt.
Bei Datenspeichern
Wenn Sie einen unbekannten Datenspeicher löschen und erneut hinzufügen, wird in der Benutzeroberfläche die folgende Meldung angezeigt:
Dieser Name wird bereits von einem anderen Datenspeicher auf dem Server verwendet. Legen Sie einen anderen Datenspeichernamen fest.
Bei Dateiattributen
Arcserve UDP Agent (Windows) benötigt das Dateiattribut "system", um den Sicherungszielordner in die Wiederherstellungspunkt-Ansicht von Arcserve UDP zu konvertieren. Allerdings wird das Dateiattribut "system" in bestimmten NAS-Filern nicht unterstützt. Deswegen können Sie das Ziel nicht auf die Wiederherstellungspunkt-Ansicht von Arcserve UDP setzen.
Bei Hardware-Snapshots
Wenn ein Hyper-V-Server nicht der aktive Eigentümer des CSV-Volume ist, können die verbleibenden Snapshots nicht über die SDCLI-Befehlszeile gelöscht werden. Hierbei handelt es sich um eine Einschränkung von NetApp.
Bei High Availability
Verwenden Sie nicht mehrere Arcserve UDP-Benutzeroberflächen, um den gleichen Arcserve Replication and High Availability-Steuerungsdienst zu verwalten. Dies führt dazu, dass Berichte fehlen.
Bei Host-Based VM Backup
- Die Sicherung eines virtuellen VMware-Rechners schlägt fehl, wenn Sie den virtuellen Rechner per HTTP zur Konsole hinzufügen. Der Grund dafür ist, dass Arcserve UDP Version 6.0 das VMware Virtual Disk Development Kit (VDDK) 6.0 enthält, das HTTP nicht unterstützt. (Weitere Informationen finden Sie im Bereich SSL-Zertifikat und Fingerabdrucküberprüfung jetzt obligatorisch in den VDDK 6.0-Versionshinweisen.)
Wenn Sie HTTP aus irgendeinem Grund verwenden müssen, laden Sie die neueste Version von VDDK 5.5.x herunter und ersetzen Sie VDDK 6.0. Weitere Informationen finden Sie im Lösungshandbuch.
- Für die spezifische Wiederherstellung auf Anwendungsebene von über Hyper-V-VMs gesicherten Wiederherstellungspunkten wird nur die Datenbank-Dateisicherung unterstützt. Alle anderen Optionen wie z. B. "Am ursprünglichen Speicherort wiederherstellen", "In Wiederherstellungsdatenbank wiederherstellen" und "An einem alternativen Speicherort wiederherstellen" werden nicht unterstützt.
- Wenn Sie mehrere VMware-Sicherungen mit dem Transportmodus "HOTADD" gleichzeitig ausführen, dann stürzt der Sicherungsjob ab. Um dieses Problem zu beheben, geben Sie "NBD" oder "NBDSSL" als Transportmodus an.
- Wenn Sie eine VM aus VCenter 5.5 importieren und "HTTP"-Protokoll auswählen, um eine Verbindung zu VCenter herzustellen, dann zeigt die VM-Infrastrukturstruktur keine Knoten an.
- Die Wiederherstellung eines virtuellen Hyper-V-Rechners auf eine ältere Version des Hyper-V-Servers als Ziel wird nicht unterstützt. Sie können mit der Wiederherstellung trotzdem fortfahren. Allerdings ist die vollständige Funktionalität des wiederhergestellten virtuellen Rechners aus Gründen der Kompatibilität der Hyper-V-Server nicht garantiert.
- Wenn sich der Hypervisor der VM aus einem der folgenden Gründe ändert, wenn Arcserve UDP bereits über die neuen Hypervisor-Verbindungsinformationen verfügt, wird die VM unter dem neuen Hypervisor erkannt, nachdem die Aktualisierung der VM-Informationen ausgelöst wurde.
- Die VM wird auf einen anderen Hypervisor verschoben (und die VM-Instanz-UUID beibehalten).
- Der Hostname/die IP des Hypervisors ändert sich.
Wenn dies eintritt, müssen Sie den Plan für die VM erneut bereitstellen, um mit den Sicherungen fortzufahren.
- Für hostbasierte agentenlose Sicherungen von Hyper-V-VMs mit aktivierter Replikation:
- Mit einer hostbasierten agentenlosen Sicherung kann die VM vom Master (Primär)-Standort gesichert werden.
- Durch die hostbasierte agentenlose Sicherung vom Replikatstandort sind Datenkonsistenz und Exaktheit sowie der Abschluss des Sicherungsjobs nicht garantiert.
- Nach dem Aktualisieren auf Arcserve UDP Version 6,0 enthält die erste Sicherung der Hyper-V-VM den vollständigen Inhalt des Datenträgers (selbst bei einer inkrementellen Sicherung). Das Protokoll enthält u. U. folgende Meldung:
Die CBT-Funktion wurde aktualisiert. Dadurch werden möglicherweise redundante Datem gesichert."
- Folgende Beschränkung ist auf Hyper-V und nicht auf Arcserve UDP zurückzuführen. Ab Windows 2012 R2 steht eine neue Funktion namens "Freigegebene virtuelle Festplatte" für Hyper-V bereit, mit der Sie die Datei VHD(X) zwischen mehreren virtuellen Rechnern freigeben können. (Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie im folgenden Blog.) Hyper-V VSS Writer unterstützt jedoch diese neue Funktion nicht. Dadurch schlägt eine agentenlose Hyper-V-Sicherung eines virtuellen Rechners, der diese Funktion "freigegebenes VHD" enthält, fehl. Um diese VMs zu sichern, führen Sie eine agentenbasierte Sicherung durch, indem Sie Arcserve UDP Agent (Windows) auf der VM installieren.
- Hostbasierte agentenlose Sicherungen unterstützten keine vCenter-Server im VMware Linked Mode. Fügen Sie zum Schutz von VMs in vCenter-Serverinstanzen in Linked Mode-Gruppen jeden virtuellen Rechner einzeln über den vCenter-Server hinzu.
- Ein VM-Wiederherstellungsjob kann fehlschlagen, wenn der virtuelle Rechner aus einer höheren ESXi-Version gesichert und in einer niedrigeren Version direkt (nicht über vCenter) wiederhergestellt wird. Angenommen, Sie sichern aus ESXi 6.0 und stellen in einer niedrigeren ESXi-Version wie z. B. ESXi 5.5 wieder her.
Symptom
Wenn die VM aus einer höheren ESXi-Version (wie ESXi 6.0) gesichert und dann in einer niedrigeren ESXi-Version (wie ESXi 5.5) direkt (nicht über vCenter) wiederhergestellt wird, kann der VM-Wiederherstellungsjob mit der folgenden Fehlermeldung fehlschlagen:
Der VM-Wiederherstellungsjob konnte den neuen virtuellen Rechner nicht erstellen. Das ESX/vCenter Server-System berichtet folgenden Fehler: com.sun.xml.internal.ws.fault.ServerSOAPFaultException: Client received SOAP Fault from server: Unexpected element tag "uptCompatibilityEnabled" seen while parsing serialized DataObject of type vim.vm.device.VirtualE1000 at line 1, column 5452 while parsing property "device" of static type VirtualDevice
Lösung
Dies wird durch ein Kompatibilitätsproblem der VM verursacht, die in unterschiedlichen ESXi-Versionen erstellt wurde. Die VM-Eigenschaft wurde in der höheren ESXi-Version eingeführt und wird von der niedrigeren ESXi-Version nicht unterstützt. Sie können eine der folgenden Problemumgehungen verwenden:
- Entfernen Sie vor der Sicherung das Gerät mit der nicht unterstützten Eigenschaft.
- Stellen Sie die VM über vCenter wieder her, das die gleiche ESXi-Version verwendet (verwenden Sie z. B. im oben genannten Szenario vCenter 6.0).
- Erstellen Sie die VM manuell in der niedrigeren ESXiVersion, und stellen Sie die VM über BMR wieder her. Diese Option gilt nur für VMs mit Windows Gast-BS.
Bei Wiederherstellungen
- Die Pfadadressen können nicht wiederhergestellt werden, wenn die Pfadlänge mehr als 514 Zeichen beträgt.
- Stellen Sie kleine Dateien (Dateigröße kleiner als 100 Byte) nicht über einen Wiederherstellungspunkt zu diesen speziell partitionierten Volumes wieder her, die Cluster-Größen von mindestens 32 KB verwenden. Diese Beschränkung bezieht sich nur auf Wiederherstellungspunkte mit erstelltem Katalog.
Hinweis: Diese Einschränkung gilt nicht beim Wiederherstellen von Dateien von einem Wiederherstellungspunkt ohne erstellten Katalog.
- Folgende Beschränkung ist für kataloglose Sitzungen vorhanden:
Bei einigen Dateiattributen wird (wenn das Wiederherstellungsziel nicht unterstützt wird) der Wiederherstellungsjob fehlschlagen. Zum Beispiel haben einige Dateien ein Sicherheitsattribut, jedoch wird nur Windows NTFS unterstützt. Wenn Sie es in ein SAN wiederherstellen, wird der Wiederherstellungsjob fehlschlagen.
- Das Wiederherstellen von EFS-Dateien (Encrypting File System) an einem alternativen Speicherort schlägt mit dem Fehler "Zugriff verweigert" fehl.
Bei kataloglosen Wiederherstellungen können Sie aufgrund einer Beschränkung der EFS-Funktion keine EFS-Dateien wiederherstellen.
Weitere Informationen finden Sie im Microsoft-Artikel 700811.
Bei Virtual Standby
Verschiedenes
- Die Interaktionen zwischen den Szenarioeigenschaften sind implementiert (beispielsweise die Rücklaufoption mit geplanten Markierungen). Sie können die damit verbundenen Eigenschaften manuell festlegen.
- Das Bearbeiten von Stammverzeichnissen wird in Linux-Gesamtsystemszenarien nicht unterstützt.
- Die Integrationsszenarien für Arcserve UDP Agent (Windows) und aus Arcserve Replication and High Availability erstellte hostbasierte VM-Sicherungen werden von der Arcserve UDP-Lösung nicht unterstützt.
- Wenn Server, Agent oder Recovery Point Server von Arcserve UDP auf Rechnern mit Intel 82574L-Netzwerkadaptern oder mit E1000e vNIC auf virtuellen Rechnern von VMware ausgeführt werden, wird die TSO-Funktion (TCP Segmentation Offload) beim Start des Arcserve UDP Agent-Diensts deaktiviert. Der Grund dafür ist, dass Probleme mit Datenbeschädigung in solchen Umgebungen auftreten können, wenn TSO aktiviert ist. Sie können TSO auch manuell deaktivieren oder durch einen anderen Netzwerkadaptertyp ersetzen, um dieses Problem zu verhindern.
Weitere Informationen zu diesem Problem finden Sie unter "Errata 17 - Tx Data Corruption when using TCP segmentation offload" im folgenden Intel-Dokument:
Intel 82574 Family Gigabit Ethernet Controller Specification Update
- Da auf einer Arcserve UDP-Konsole Hunderte von Datenspeichern gleichzeitig verwaltet und verwendet werden können, wird der mittlere Bereich der Seite des RPS-Knotens alle 15 Minuten aktualisiert. Diese Verzögerung soll hohe Belastungen während der Aktualisierung verhindern. Die Werte für die Statistik der aktuellsten Verwendung für die Datenspeicher können deswegen um 15 Minuten verzögert sein.
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