Las tareas de Virtual Standby realizadas sobre sistemas Hyper-V producen errores

Válido en sistemas operativos Windows.

Síntoma:

Aparecerá el siguiente mensaje en el registro de actividad:

La tarea de Virtual Standby no ha podido obtener la máquina virtual de Hyper-V.

Solución:

Las tareas de Virtual Standby generan errores en estos casos:

El servicio Web de Virtual Standby no puede recuperar información sobre la máquina virtual desde el sistema Hyper-V. Se producen errores de comunicación entre el servidor de Arcserve UDP y el sistema Hyper-V cuando los servicios necesarios de Hyper-V no se están ejecutando en el sistema de Hyper-V.
Solución:

compruebe que todos los servicios necesarios de Hyper-V se estén ejecutando en el sistema de Hyper-V.
El sistema de Hyper-V no tiene suficiente espacio libre en disco para crear la máquina virtual de Virtual Standby o para crear una instantánea de la máquina virtual de Virtual Standby.
Solución:

valore la posibilidad de volver a configurar el sistema de Hyper-V para permitir que haya suficiente espacio libre en disco en el volumen del sistema.

Nota:

Si detecta otras posibles causas, póngase en contacto con Soporte de Arcserve.