Applicable aux systèmes d'exploitation Linux
Symptôme
Arcserve UDP ne peut pas communiquer avec le serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP sur les nœuds distants.
Solution
Le tableau ci-dessous décrit les causes possibles des problèmes de communication entre Arcserve UDP et le serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP sur les nœuds distants, ainsi que les actions correctives correspondantes :
Motif |
Action corrective |
Le réseau n'était pas disponible ou était instable lorsque Arcserve UDP a tenté de communiquer avec le nœud de serveur de sauvegarde Linux. |
Vérifiez que le réseau est disponible et stable, puis réessayez. Arcserve UDP peut envoyer un ping au nœud de serveur de sauvegarde Linux distant et ce dernier peut renvoyer un ping à Arcserve UDP. |
Le nœud de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP n'a pas pu gérer correctement la charge lorsque Arcserve UDP a tenté de communiquer avec le nœud. |
Vérifiez que l'UC du nœud de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP distant ne présente pas de problèmes, puis réessayez. |
Le service de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP n'était pas en cours d'exécution sur le nœud distant lorsque Arcserve UDP a tenté de communiquer avec le nœud. |
Vérifiez que le service de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP est en cours d'exécution sur le nœud distant, puis réessayez. |
Le service de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP ne communiquait pas correctement. |
Redémarrez le service de serveur de sauvegarde Linux Arcserve UDP sur le nœud distant, puis réessayez. |
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