Arcserve

Problemi risolti

Il seguente elenco contiene le correzioni incluse nella versione corrente di Arcserve UDP.

T00000003

Risolve il problema che impediva la creazione di avvisi di posta elettronica in caso di mancata esecuzione di un backup senza agente.

T00000005

Risolve il problema per cui se vengono pianificati contemporaneamente diversi tipi di processi di backup senza agente (Personalizzato/Giornaliero/Settimanale/Mensile), talvolta persino il processo con priorità più elevata non viene eseguito e il processo di riparazione non viene attivato.

T00000011

Risolve il problema relativo alla presenza di più righe vuote in un messaggio nei registri attività del server RPS quando si utilizza cmdutil/db/dump/rps per l'output.

T00000012

Risolve il problema relativo all'abilitazione del privilegio di ripristino di backup per una sessione montata.

T00000019

Risolve il problema che causa la mancata riuscita di un processo Virtual Standby se il computer virtuale si trova più in basso di due livelli in un centro dati.

T00000020

Risolve il problema per cui alcuni file temporanei vengono lasciati all'interno del sistema operativo guest dal comando pre/post.

T00000023

Risolve il problema relativo al mancato aggiornamento dell'account di amministratore se la lunghezza totale del nome utente e del nome di dominio supera i 20 caratteri.

T00000029

Risolve il problema per cui un backup incrementale viene sempre convertito in un backup di verifica per alcuni volumi quando winobj.exe viene utilizzato per verificare se per tali volumi è presente più di un volume GUID associato.

T00000030

Risolve il problema per cui, in alcuni casi, il servizio UDP CBT (utilizzato dal backup senza agente del computer virtuale Hyper-V) blocca il server Hyper-V.

T00000031

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del processo di copia del punto di ripristino con l'errore The index xxxxxx exceed the bimtap (L'indice xxxxxx supera il bitmap superato) nel registro di debug del processo di copia del punto di ripristino.

T00000034

T00000037

Risolve il problema per cui, quando l'hypervisor di destinazione è selezionato come ESX(i) e non come vSphere, sono presenti più attività denominate Find by UUID (Cerca in base a UUID) generate nell'intervallo di un minuto durante il processo Virtual Standby in esecuzione.

T00000039

Risolve il problema per cui la sincronizzazione dei dati dell'agente di Arcserve UDP mostra l'errore The synchronization process was unable to synchronize the Host-Based VM Backup job data on Console node console-host (Il processo di sincronizzazione non è stato in grado di sincronizzare i dati del processo di backup del computer virtuale basato sull'host sul nodo della console console-host), ma il processo di backup viene completato correttamente.

T00000040/T00000047

Risolve il problema a causa del quale il backup basato su host a volte esegue la sincronizzazione di una stringa vuota sulla console, causando un'eccezione di analisi.

T00000048

Risolve il problema per cui, quando si effettua l'aggiornamento a una nuova release su un sito MSP, è necessario effettuare l'aggiornamento dei nodi remoti non esistenti nel sito.

T00000049

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del calcolo dello spazio libero su disco e dell'acquisizione della snapshot di avvio perché il punto di montaggio è incluso nel percorso del file vhdx.

T00000050

Correzioni per l'ottimizzazione della velocità effettiva dei processi di ripristino del computer virtuale durante la lettura da un archivio dati di deduplicazione.

T00000055

Risolve il problema che causa la selezione di controller di disco errati da parte del computer virtuale di standby impedendone l'avvio.

T00000056

Risolve il problema per cui sul lato MSP, il processo di unione e il processo Virtual Standby possono entrare in conflitto. Il processo Virtual Standby o quello di unione potrebbe non riuscire.

T00000057

Risolve il problema a causa del quale un processo Virtual Standby precedentemente non riuscito causa l'eliminazione del file di disco della snapshot dei dati della sessione da parte del processo Virtual Standby successivo su una piattaforma Hyper-V.

T00000061

Risolve il problema per cui non è possibile inviare un avviso di posta elettronica dal server RPS che richiede un'autenticazione. Viene visualizzato il seguente errore nel registro di debug: "[ERROR] EmailHelper.sendEmail - Send email failed javax.mail.AuthenticationFailedException: 535 5.7.3 Authentication unsuccessful".

T00000062

Risolve il problema che causa la stampa di un errore di blocco quando il catalogo viene completato correttamente.

T00000067

Risolve il problema che impedisce il conteggio dei dati di backup dell'agente Linux quando sono selezionati soltanto i nodi dell'agente in un rapporto MCP.

T00000068

Risolve il problema per cui as_gddmgr.exe (in precedenza denominato ca_gddmgr.exe) ChecksumUDPSession non supporta un punto di ripristino superiore a 512 GB.

T00000070

Risolve il problema per cui, quando due processi Virtual Standby simultanei con una connessione VMware condivisa eliminano le snapshot, il primo processo Virtual Standby non riesce a causa dell'attività annullata dal secondo processo Virtual Standby.

T00000071

Risolve il problema che impedisce l'avvio automatico di un archivio dati dopo il riavvio del server RPS se tale archivio dati si trova in una periferica NAS remota.

T00000076

Risolve il problema per cui, durante l'importazione di un archivio dati, la console mostra che la cartella del ruolo dell'archivio dati è occupata da un altro archivio dati, anche quando la cartella non è occupata da nessun altro archivio dati.

T00000080

Risolve il problema che impediva la riduzione delle dimensioni del file di registro transazioni SQL o del database quando i database sono in modalità estesa.

T00000081

Risolve il problema che causa l'arresto anomalo di un backup durante l'esecuzione del comando pre/post. L'arresto anomalo è causato dal doppio rilascio dell'oggetto ACL dovuto al fatto che il relativo puntatore non viene impostato come vuoto nel primo rilascio.

T00000082

Risolve il problema a causa del quale un utente non è in grado inviare un avviso di posta elettronica da un server Exchange con la crittografia TLS attivata e in caso di utilizzo di una certificazione autofirmata.

T00000083/T00000118

Risolve il problema relativo alla copia di file su Azure Cloud quando il nome o il percorso del file superano i 1024 caratteri dopo la codifica.

T00000087

Risolve il problema per cui, secondo il rapporto del blog msdn su Azure Cloud, da dicembre 2015 Microsoft rimuoverà il supporto per le API REST meno recenti.

T00000090

Risolve il problema che causa il molteplice tentativo di esecuzione del processo di riparazione del processo di backup senza agente se, per qualsiasi motivo, non è possibile eseguire il processo di riparazione.

T00000093

Risolve il problema che impedisce l'avvio del server con diversi errori dopo il ripristino bare metal se è stato eseguito un backup durante il download o l'installazione dell'aggiornamento di Windows. Alcuni dei file scaricati o installati non sono presenti nella snapshot. Questo comportamento si verifica soltanto nei sistemi operativi Windows Vista e versioni successive.

T0000095

Risolve il problema che impedisce la corretta esecuzione del processo di replica con il punto di ripristino incrementale di non deduplicazione ripristinato a causa di un errore nella verifica checksum.

T00000096

Risolve il problema che causa la mancata riuscita di un processo di unione su un archivio dati di destinazione di non deduplicazione di replica/JumpStart a causa di una catena del punto di ripristino non completa. Sui registri attività può venire visualizzato il seguente errore: Data\disk2038682500\S0000000011 doesn't exist (Data\disk2038682500\S0000000011 non esiste).

T00000097 e T00000098

Risolve il problema per cui se è presente un punto di ripristino montato come volume locale in modalità di lettura/scrittura, durante l'acquisizione della snapshot la copia shadow potrebbe venire salvata sul volume montato. Questo problema può comportare il blocco critico del sistema.

T00000110

Risolve il problema per cui un processo di copia file talvolta dà esito negativo con messaggio di errore "Failed to Replicate Volume for data file \\TS3400D9A8\UDPBackup\LJS-Server\VStore\S0000000050\Volume_C.FList Error 38" (Impossibile replicare il volume per il file di dati \\TS3400D9A8\UDPBackup\LJS-Server\VStore\S0000000050\Volume_C.FList Error 38)

T00000102

La correzione consente di migliorare la stabilità della replica in ambienti di rete WAN.

T00000105

Risolve il problema per cui il ripristino del database di Exchange non viene eseguito correttamente perché Arcserve UDP non può interrogare l'account Exchange nel dominio secondario.

T00000110

Spostare le destinazione di distribuzione degli strumenti del comando pre/post dalla directory principale del volume C:\ alla cartella C:\ARCserveVMPrePostCmd, per evitare problemi di accesso con il controllo dell'account utente attivato.

T00000114

Risolve il problema che causa la mancata riuscita della copia file in Amazon Cloud per l'Irlanda con la visualizzazione dell'errore "Error CodeAuthorizationHeaderMalformedError Message :-The authorization header is malformed; the region 'external-3' is wrong; expecting 'eu-west-1' (Service: Amazon S3; Status Code: 400; Error Code: AuthorizationHeaderMalformed; Request ID: 648DC2F86C4FAE30)"

T00000117

Risolve il problema che causa un errore del catalogo che non è in grado di leggere i dati con dimensione pari a zero. L'errore viene indicato nel registro con il codice 102 o 10102.

T00000124

Risolve il problema per cui il backup senza agente non riesce correttamente in un ambiente specifico in cui un indirizzo IP può essere risolto dal server proxy ma non può essere connesso.

T00000125

Risolve il problema che causa l'eliminazione della snapshot VSS guest quando si utilizza il metodo snapshot MS VSS inside VM (MS VSS in computer virtuale) per un computer virtuale VMware.

T00000129

Risolve il problema che causa l'arresto anomalo del processo di backup senza agente di Hyper-V per i computer virtuali con VHD con dimensione di disco irregolare.

T00000130

Risolve il problema che impedisce l'avvio di un processo di catalogo per un processo di riparazione di un backup del computer virtuale senza agente.

T00000140

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del processo di unione quando la lunghezza del percorso di un file di metadati generato da un backup senza agente supera i 259 caratteri.

T00000141

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del processo di unione quando il server RPS e l'agente di Arcserve UDP sono installati sullo stesso computer e il percorso di destinazione di backup di Arcserve UDP contiene anche il nome host.

T00000143

Risolve il problema che può causare un arresto anomalo del processo di backup incrementale di un file bitmap completo non valido.

T00000145

Risolve il problema che impedisce l'avvio di un archivio dati quando quest'ultimo si trova in una destinazione iSCSI remota.

T00000147

La correzione consente di eseguire il consolidamento dei file VMDK di un computer virtuale VMware per evitare i file vmdk delta quando viene eseguito il backup del computer virtuale.

T00000152

Risolve il problema che causa l'arresto anomalo del catalogo quando l'elenco degli attributi di qualsiasi file dispone di più di 100 frammenti.

T00000156

Risolve un problema del processo di eliminazione. La correzione consente di eliminare i file di 0 KB dalla destinazione di copia file.

T00000163

Risolve il problema che impedisce l'utilizzo della modalità di trasporto HotAdd per il ripristino del computer virtuale VMware (ad esempio, quando il computer virtuale proxy e il computer virtuale di destinazione si trovano in uno stesso host ESXi).

T00000169

Risolve il problema che impedisce al backup di Arcserve UDP di acquisire la snapshot di disattivazione; ciò è generalmente causato da problemi dell'ambiente, ad esempio VMTools, VSS, errori del writer o nel sistema operativo guest. Questa correzione consente di passare alla snapshot coerente con l'arresto anomalo per evitare errori di snapshot.

T00000170

Risolve il problema che causa l'arresto anomalo del processo di catalogo quando il processo cataloggenerator.exe usa più di 2 GB di memoria.

T00000177

Risolve il problema che causa l'interruzione del processo di replica del server RPS quando sono presenti GUID di sessione duplicati sul server RPS di origine.

T00000185

Risolve il problema per cui può verificarsi un arresto anomalo del ruolo hash di deduplicazione se è presente un file di metadati incompleto. Il file di metadati è incompleto a causa di spazio in memoria insufficiente o di un errore di accesso al disco remoto.

T00000190

Risolve il problema che impedisce il ripristino a livello di database SQL, ad eccezione del file dei dettagli in un ambiente cluster SQL.

T00000191

Risolve il problema per cui il processo di catalogo viene segnalato come non riuscito anche quando è ancora in esecuzione. Non è disponibile alcun avviso di posta elettronica per questo processo di catalogo non riuscito e viene pianificato un processo di riparazione del catalogo.

T00000193

Risolve il problema che impedisce l'esecuzione del ripristino a livello di file di uno specifico computer virtuale poiché le informazioni di volume non sono state generate durante il backup senza agente.

T00000196

Risolve il problema per cui, se si aggiunge alla console di Arcserve UDP un nodo Linux con lo stesso nome di un server di backup Linux, la console visualizzerà il seguente messaggio:

Problema di rete. Verificare che il nodo {0} sia attivo e che la connessione Secure Shell (ssh) sia buona.

L'altro server di backup Linux non è in grado di connettersi al nodo Linux.

T00000198

Risolve il problema per cui la replica nello stato limitato supera la configurazione di limitazione.

T00000200

Risolve il problema relativo alla restituzione dei messaggi di registro attività esportati.

T00000201/T00000202

Risolve il problema che impedisce la modifica di un piano in base alla pianificazione del processo di unione modificata mentre è in corso l'esecuzione di un altro processo.

T00000203

Risolve il problema per cui non è possibile eseguire l'attività di copia del punto di ripristino se la destinazione è un server RPS. Ciò si verifica perché due pianificazioni entrano in conflitto con lo stesso nome del processo e con lo stesso gruppo di processi.

Risolve il problema che impedisce l'invio di un messaggio di posta elettronica del server RPS tramite un'opzione di autenticazione perché la password non viene decrittografata.

Risolve il problema per cui l'opzione di navigazione tra i nodi di un archivio dati non visualizza il nodo con lo stesso uuid di nodo poiché Arcserve UDP utilizza l'uuid per l'identificazione del nodo.

T00000207

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del backup senza agente di Hyper-V a causa dell'esposizione del timeout di attesa della snapshot VSS.

T00000208

Risolve il problema per cui in alcuni casi il processo di catalogo o il processo di replica non viene avviato dopo un processo di backup senza agente.

T00000211

Risolve il problema per cui il backup subisce un arresto anomalo durante il troncamento dei registri SQL se alcuni database dispongono della funzione di distribuzione dei registri.

T00000212

Risolve il problema per cui il processo di replica non riesce perché non è riuscito a raccogliere la dimensione di file delle sessioni di backup da una periferica NAS sul server RPS di origine.

T00000215

Risolve il problema per cui quando il numero del file bak exchangeReader.dll.log supera 100, il nuovo file bak sovrascrive l'ultimo file bak.

T00000217

Risolve il problema che impedisce l'esplorazione degli elementi di Active Directory quando è presente più di un oggetto principale nel database.

T00000221

Risolve il problema per cui il processo di replica viene interrotto durante la lettura dei dati dall'archivio dati di origine. Nel registro di debug del processo di replica in uscita viene visualizzato il seguente messaggio di errore ogni 30 secondi:

Failed to request read slot in 30000 ms.

T00000225

Specificare le opzioni della riga di comando per eseguire una query e gestire l'eliminazione back-end e il recupero del disco.

T00000226

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita del processo di replica durante la ricostruzione del file di indice del disco per il secondo disco di origine se il processo di unione è stato sospeso nel primo disco di origine.

T00000227

Risolve due ottimizzazioni delle prestazioni per lo scenario in cui più processi vengono eseguiti contemporaneamente sullo stesso archivio dati. La prima correzione consiste nel ridurre il flush sul disco per l'aggiunta del blocco della sessione all'inizio di ogni processo. La seconda correzione consente di configurare la rimozione del blocco di sincronizzazione dell'accesso al disco per i processi nello stesso archivio dati.

T00000235

Risolve il problema che impedisce il ripristino delle impostazioni di avvio del computer virtuale G2 negli host Hyper-V non in lingua inglese.

T00000236

Risolve il problema per cui il processo di rielaborazione senza agente perde il flag di conservazione.

T00000244

Risolve il problema per cui il processo di backup senza agente potrebbe risultare rallentato durante l'esecuzione delle operazioni del sistema operativo guest del computer virtuale (precedentemente note come VIX) quando sono presenti numerosi server ESX e computer virtuali in vCenter.

T00000248

Risolve il problema per cui, dopo il ripristino di un computer virtuale Linux SUSE, il sistema operativo guest si avvia e si blocca. Il sistema operativo resta in attesa di una periferica di disco rigido inesistente.

T00000250

Risolve il problema relativo alla mancata riuscita di un processo di catalogo poiché quest'ultimo non è in grado di leggere i dati. Vengono visualizzati dei messaggi nei registri e non è possibile montare il punto di ripristino sulla lettera di unità.

T00000253

Risolve il problema per cui non è possibile eseguire il backup del database dateV poiché il relativo writer è stato escluso.

Problemi risolti