Valido per i sistemi operativi Linux.
Sintomo
Arcserve UDP non è in grado di stabilire la comunicazione con il servizio di backup di Linux di Arcserve UDP sui nodi remoti.
Soluzione
La tabella riportata di seguito descrive i motivi per cui Arcserve UDP non è in grado di comunicare con il server di backup di Linux di Arcserve UDP sui nodi remoti e l'azione correttiva corrispondente:
Causa |
Misura correttiva |
La rete non era disponibile o stabile mentre Arcserve UDP tentava di stabilire una comunicazione con il nodo del server di backup di Linux. |
Verificare che la rete sia disponibile e stabile e riprovare. Arcserve UDP può eseguire il ping del nodo del server di backup di Linux remoto e il nodo del server di backup di Linux remoto può a sua volta eseguire il ping di Arcserve UDP. |
Il nodo del server di backup di Linux di Arcserve UDP non è stato in grado di gestire il carico mentre Arcserve UDP tentava di stabilire la comunicazione con il nodo. |
Verificare che lo stato della CPU sul nodo del server di backup di Linux di Arcserve UDP torni nello stato normale e riprovare. |
Il servizio del server di backup di Linux di Arcserve UDP sul nodo remoto non era in esecuzione mentre Arcserve UDP tentava di stabilire una comunicazione con il nodo. |
Verificare che il servizio del server di backup di Linux di Arcserve UDP sia in esecuzione sul nodo remoto e riprovare. |
Il servizio del server di backup di Linux di Arcserve UDP non era in grado di comunicare correttamente. |
Riavviare il servizio del server di backup di Linux di Arcserve UDP e sul nodo remoto e riprovare. |
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