Errore

Impossibile accedere alla condivisione ADMIN$per il server Hyper-V oppure l'utente non dispone delle credenziali corrette.

• Verificare che il server Hyper-V sia in esecuzione
• Verificare se la connessione della rete del server Hyper-V è possibile.
• Verificare se la condivisione ADMIN$ del server Hyper-V è abilitata.
• Fornire i diritti di amministratore di Hyper-V quando si importa il computer virtuale da esso.

Stato

Messaggio

Soluzione

Avviso

Non installato, in esecuzione, operativo.

Installare/aggiornare/abilitare i servizi di integrazione.

Note:

• Se i servizi di integrazione sono installati per il computer virtuale di Windows, verificare che i due seguenti servizi obbligatori siano in esecuzione sul computer virtuale: Servizio Scambio di dati Hyper-V e Richiedente copia shadow del volume Hyper-V. Verificare inoltre la presenza di errori dei servizi Hyper-V nel registro eventi del computer virtuale.
• Per i computer virtuali Linux, verificare l'installazione dei servizi di integrazione più recenti e che le funzionalità di coppia chiave-valore e del backup in tempo reale del computer virtuale siano disponibili per il computer virtuale Linux. Per ulteriori informazioni sui servizi integrati di Linux nei computer virtuali Hyper-V, fare riferimento all'articolo della Knowledge Base di Microsoft.

Avviso

Non risponde

Riavviare i servizi di integrazione sul sistema operativo guest del computer virtuale.

Avviso

Il servizio di integrazione all'interno del computer virtuale non è compatibile con il servizio di integrazione nel server Hyper-V.

Creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Avviso

Non aggiornato.

Eseguire l'aggiornamento dei servizi di integrazione.

Avviso

Disattivato.

Avviare il computer virtuale.

Avviso

Sospeso.

Avviare il computer virtuale.

Avviso

Non viene eseguito il backup del disco rigido fisico connesso al computer virtuale.

Creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Errore

Impossibile eseguire il backup del computer virtuale. Il computer virtuale contiene dischi su una condivisione remota.

Creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Avviso

Impossibile ottenere le informazioni sul computer virtuale dall'istanza UUID.

Verificare se il computer virtuale esiste sul server Hyper-V.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata. Il computer virtuale ha un disco dinamico.

Creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata in quanto il computer virtuale contiene spazi di archiviazione.

Creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata poiché il computer virtuale dispone di un volume la cui area di archiviazione della copia shadow si trova su un altro volume.

Modificare l'area di archiviazione della copia shadow del volume impostandola sul volume stesso.

Nota: Per un computer virtuale Hyper-V 2012 R2, se sull'host Hyper-V viene applicato un determinato aggiornamento di Microsoft, la snapshot coerente con l'applicazione è ancora supportata in tali casi.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata. Il computer virtuale ha file system diversi da NTFS/ReFS.

Se si desidera eseguire il backup del computer virtuale ma ignorare i file system diversi da NTFS/ReFS, creare un piano di backup basato su agente in Arcserve UDP o utilizzare l'agente di Arcserve UDP per eseguire il backup del computer virtuale.

Nota: Per un computer virtuale Hyper-V 2012 R2, se sull'host Hyper-V viene applicato un determinato aggiornamento di Microsoft, la snapshot coerente con l'applicazione è ancora supportata in tali casi.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata. La funzionalità ScopeSnapshot viene abilitata nel computer virtuale.

Disattivare la funzionalità ScopeSnapshot nel computer virtuale aggiungendo una chiave di registro HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\SystemRestore\ScopeSnapshots con valore 0.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata. Il servizio di integrazione non è operativo (stato Non riuscito).

Fare riferimento alla colonna Servizi integrazione.

Avviso

Non verificato perché l'applicazione non è riuscita a ottenere il computer virtuale in base all'istanza UUID.

Verificare se il computer virtuale esiste sul server Hyper-V.

Avviso

Non verificato perché il computer virtuale non è acceso.

Fare riferimento alla colonna Stato alimentazione.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata. Impossibile accedere al computer virtuale per verificare il motivo.

Fornire le credenziali predefinite dell'amministratore locale o dell'amministratore di dominio per accedere al sistema operativo guest del computer virtuale. Verificare inoltre che il computer virtuale disponga della connettività di rete.

Avviso

Una snapshot coerente con l'applicazione non è supportata per una ragione sconosciuta.

Per identificare il motivo per cui è impossibile acquisire una snapshot coerente con l'applicazione, controllare i registri eventi. Il registro eventi si trova nella posizione seguente:

All'interno del computer virtuale: Visualizzatore eventi > Registri Windows > Applicazione e sistema. Nel registro, cercare gli errori che provengono da Disco, VSS e VolSnap.

Sul server Hyper-V: Visualizzatore eventi > Registri Windows > Registri di applicazioni e servizi > Microsoft > Windows > Hyper-V-*. Nel registro, cercare gli errori per il computer virtuale corrispondente.