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Impossibile montare i punti di ripristino a causa del timeout

Sintomo

Quando il server RPS presenta un carico di lavoro eccessivo, il sistema operativo richiede più tempo per associare il volume montato, producendo un errore dei punti di ripristino di montaggio. Nei registri attività viene riportato il seguente messaggio:

Il montaggio del volume richiede più tempo del previsto (2 minuti). Questo errore si può verificare in caso di carico di lavoro eccessivo del server. Riprovare quando il carico del server è minore o consultare le istruzioni di risoluzione dei problemi nella documentazione in linea per aumentare il valore di timeout.

Soluzione

Per risolvere il problema, aumentare il valore di timeout.

Segui questi passi:

1. Accedere al server RPS, quindi passare al percorso seguente:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFStorHBAMgmt
   

   "WaitDeviceReadyTimeoutS"=dword:00000078
   

   Impostazione predefinita: 120 secondi

2. Modificare il valore di timeout con uno più alto.

   Ad esempio, cambiare il valore di timeout in 600 secondi (10 minuti).