Sintomo
Il processo di copia su nastro non è stato eseguito a causa di errori di supporto, pertanto si desidera ripeterlo.
Soluzione
È possibile controllare il numero di ripetizioni e il relativo intervallo di tempo per l'attività di copia su nastro utilizzando le seguenti due chiavi del Registro di sistema. Entrambe le chiavi del Registro di sistema si trovano nel computer in cui è stato installato il server Arcserve Backup:
In caso di errore del processo di copia su nastro, Arcserve UDP tenterà di eseguire il processo non riuscito. Il numero di tentativi è configurato mediante la chiave del Registro di sistema NumberOfRetryCopyToTapeJob. Ma se le informazioni sul nodo o punto di ripristino da copiare vengono modificate durante il processo, in Arcserve UDP il numero di errori accumulati viene reimpostato su 0. Ciò significa che dopo aver modificato le informazioni sul nodo o sul punto di ripristino da copiare durante il processo, la copia su nastro può essere eseguita senza limiti dal numero di tentativi. Inoltre, se il servizio Web Arcserve Backup viene riavviato, in Arcserve UDP il numero di errori accumulati viene reimpostato su 0.
La chiave del Registro di sistema si trova nel server Arcserve Backup al percorso seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\WebServiceInfo\NumberOfRetryCopyToTapeJob
È una chiave di tipo DWORD.
Impostazione predefinita: 1
Consente di controllare l'intervallo di ripetizione per il processo di copia su nastro non riuscito. Questa chiave del Registro di sistema viene utilizzata con NumberOfRetryCopyToTapeJob.
La chiave del Registro di sistema si trova nel server Arcserve Backup al percorso seguente:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\ComputerAssociates\CA ARCServe Backup\WebServiceInfo\TimeIntervalOfRetryCopyToTapeJob
È una chiave di tipo DWORD.
Impostazione predefinita: 1 ora
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