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Arcserve UDP がリモート ノード上の Arcserve Backup サーバと通信できない

Windows オペレーティング システムで該当

症状

Arcserve UDP が、リモート ノード上の Arcserve Backup サーバと通信できません。

解決方法

以下の表は、Arcserve UDP がリモートノード上の Arcserve Backup サーバと通信できない理由、および対応する是正処置を示したものです。

原因

対処法

Arcserve UDP が Arcserve Backup サーバ ノードとの通信を試行したときに、ネットワークが利用できないか安定していなかった。

ネットワークが利用できて安定していることを確認し、再試行します。

Arcserve UDP は、リモートの Arcserve Backup サーバ ノードに ping を実行し、リモートの Arcserve Backup サーバ ノードは Arcserve UDP に ping を戻すことができます。

Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、Arcserve Backup サーバ ノードで負荷に対応できなかった。

リモート Arcserve Backup サーバ ノード上の CPU が通常の状態にあることを確認し、再試行します。

Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、リモートノード上の Arcserve Backup サーバ関連のサービスが実行されていなかった。

リモートノード上の Arcserve Backup サーバが実行されていることを確認し、再試行します。

<cab> サーバ ノードとの通信に、間違ったプロトコルまたはポートが使用された。

Arcserve UDP デスティネーション ノード ビューで、正しいプロトコルまたはポートを使用して Arcserve Backup サーバを追加/更新します。

Arcserve Backup サーバ関連サービスが正しく通信していなかった。

リモートノード上の Arcserve Backup サーバ関連サービスを再起動し、再試行します。