Windows オペレーティング システムで該当
症状
Arcserve UDP がリモート ノード上の Arcserve UDP 復旧ポイント サーバと通信できません。
解決方法
以下の表は、Arcserve UDP がリモートノード上の Arcserve UDP 復旧ポイント サーバと通信できない理由、および対応する是正処置を示したものです。
原因 |
対処法 |
Arcserve UDP が復旧ポイント サーバ ノードとの通信を試行したときに、ネットワークが利用できないか安定していなかった。 |
ネットワークが利用できて安定していることを確認し、再試行します。 Arcserve UDP は、リモートの復旧ポイントサーバ ノードに ping を実行し、リモートの復旧ポイント サーバ ノードは Arcserve UDP に ping を戻すことができます。 |
Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、Arcserve UDP 復旧ポイント サーバ ノードのネットワーク Admin$ 共有が使用可能ではなかった。 |
復旧ポイント サーバ ノードのネットワーク Admin$ が利用可能であることを確認し、再試行します。 |
Arcserve UDP がサーバとの通信を試行したときに、Arcserve UDP 復旧ポイント サーバ ノードで負荷に対応できなかった。 |
リモート復旧ポイント サーバ ノード上の CPU が通常の状態にあることを確認し、再試行します。 |
Arcserve UDP がノードとの通信を試行したときに、リモート ノード上の Arcserve UDP エージェント サービス、Arcserve UDP RPS データ ストア サービス、または Arcserve UDP RPS ポート共有サービスが実行されていなかった。 |
リモート ノード上の Arcserve UDP エージェント サービス、Arcserve UDP RPS データ ストア サービス、または Arcserve UDP RPS ポート共有サービスが実行されていることを確認し、再試行します。 |
復旧ポイント サーバ ノードとの通信に、間違ったプロトコルまたはポートが使用された。 |
Arcserve UDP デスティネーション ノード ビューで、正しいプロトコルまたはポートを使用して復旧ポイント サーバ ノードを追加/更新します。 |
Arcserve UDP エージェント サービス、Arcserve UDP RPS データ ストア サービス、または Arcserve UDP RPS ポート共有サービスが正しく通信していなかった。 |
リモート ノード上の Arcserve UDP エージェント サービス、Arcserve UDP RPS データ ストア サービス、または Arcserve UDP RPS ポート共有サービスを再起動し、再試行します。 |
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