コンソールに ID サービスの開始メッセージが表示される

症状

Arcserve UDP コンソールにログインできません。コンソールには、5 分間のログイン後でも、以下のメッセージが表示されます。

ID サービスを開始します。

解決方法

この問題を解決するには、Windows サービスコンソールを開き、Arcserve UDP コンソールのサービス Arcserve UDP Management Service を再起動します。