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タイムアウトにより復旧ポイントをマウントできない

症状

RPS の負荷が高い場合、OS でマウントされたボリュームをアタッチするのに長時間かかり、復旧ポイントのマウントが失敗します。アクティビティ ログには以下のメッセージが示されます。

ボリュームのマウントで予測される時間（2 分間）よりも長い時間がかかっています。お使いのサーバに予期せぬ負荷がかかっている可能性があります。サーバの負荷が小さいときに再試行するか、オンライン ドキュメントでトラブルシューティングを参照してタイムアウト値を増やしてください。

解決方法

この問題を解決するのには、タイムアウト値を増やします。

次の手順に従ってください：

1. RPS にログインし、以下の場所に移動します。

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\AFStorHBAMgmt
   

   "WaitDeviceReadyTimeoutS"=dword:00000078
   

   デフォルト：120 秒

2. タイムアウト値を大きな値に変更します。

   たとえば、タイムアウト値を 600 秒（10 分）に変更します。