ゲートウェイサーバの認証情報を更新する方法

症状

ゲートウェイインストールのユーザ名が変更されたか、パスワードの期限が切れた場合、プランの展開中に以下のエラーが発生します。

エージェントの展開に失敗しました。

保存された認証情報を使用して、Arcserve リモート管理ゲートウェイをインストールしたユーザとして実行（インパーソネーション）できませんでした。認証情報が有効かどうかを確認して再展開ください。

解決方法

この問題を解決するには、ゲートウェイアカウントのユーザ名とパスワードを更新します。

次の手順に従ってください：

ゲートウェイサーバにログインします。
Arcserve UDP インストールフォルダ内の BIN フォルダに移動します。
例： C:\Program Files\Arcserve\Unified Data Protection\Management\BIN\GatewayTool.exe
GatewayTool.exe を右クリックして［管理者として実行］をクリックします。
コマンドプロンプトウィンドウで、「setadminacc」と入力します。
新しいユーザ名を指定します。
新しいパスワードを指定します。
すべての詳細が正しい場合は、以下のメッセージが表示されます。
```
管理者アカウントが正常に設定されました
```
プランを再展開します。