トラブルシューティング › 仮想マシンのバックアップとリストア関連 › VMDK ファイルを開けない

VMDK ファイルを開けない

症状

仮想マシンの復旧が失敗し、以下のエラー メッセージがログに表示されます。

vmdk ファイル（.vmdk の付いたファイル名）を開けません。VMware で以下のエラー メッセージが表示されます。このファイルへのアクセス権がありません。詳細については、リストアのデバッグ ログを参照してください。必要に応じて arcserve サポートまでお問い合わせください。

以下のメッセージがリストア デバッグ ログに表示されます。

[VDDKLOG] CnxAuthdConnect:Returning false because SSL verification requested and target authd does not support SSL   

[VDDKLOG] CnxConnectAuthd:Returning false because CnxAuthdConnect failed

[VDDKLOG] Cnx_Connect:Returning false because CnxConnectAuthd failed

[VDDKLOG] Cnx_Connect:エラー メッセージ：SSL が必要

解決方法

その理由として、SSL 認証が ESX ホスト上で無効になっている可能性があります。この問題を解決するには、以下のいずれかの方法を使用します。

vSphere クライアントを使用

1. vCenter/ESX サーバにログインします。
2. 次の ESX サーバの設定に移動します：

   ［Configuration］-［Advanced settings］-［Configuration］-［Defaults security］
   

3. 以下のオプションを有効にします：

   config.defaults.security.host.ruissl
   

コマンド ライン インターフェースを使用

1. SSH を使用して ESX ホストに接続します。
2. 以下のファイルを開きます。

   /etc/vmware/config
   

3. security.host.ruissl エントリを TRUE に設定します。
4. ファイルを保存し、管理エージェントを再起動します。