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重複する VM UUID によって発生する問題

症状 1

VM ノードは、別の VM ノードをコンソールにインポートした後、上書きされます。

たとえば、同じ UUID (VMware の場合はインスタンス UUID、Hyper-V の場合は VM UUID)を持つ 2 つの仮想マシン(VM1 と VM2)が、異なる vCenter (VC1 と VC2)によって管理されている ESXi ホスト上に存在するとします。VM1 をコンソールにインポートすると、コンソールのノード リスト ビューに表示されます。その後、VM2 をコンソールにインポートします。ノード リスト ビューでは、VM1 が VM2 によって上書きされます(つまり、VM2 が追加され、VM1 は削除されます)。

症状 2

[ハイパーバイザ]列の VM ノードの情報がオート ディスカバリの実行中に常に変化します。

たとえば、同じ UUID (VMware の場合はインスタンス UUID、Hyper-V の場合は VM UUID)を持つ 2 つの仮想マシン(VM1 と VM2)が、異なる vCenter (VC1 と VC2)によって管理されている ESXi ホスト上に存在するとします。VM1 をコンソールにインポートします。少なくとも 1 つの VM を vCenter VC2 からインポートし、VC1 および VC2 の両方が[ノード ディスカバリ リスト]に追加されるようにします([設定]タブの[ノード ディスカバリ環境設定]ページでリストを確認できます)。ノード ディスカバリを実行すると、まず VC1 に接続し、UUID によって VM1 を検出し、[ハイパーバイザ]列が VC1 の情報で更新されます。しかし、その後 VC2 に接続すると、UUID によって VM2 が検出され、[ハイパーバイザ]列が VC2 の情報で更新されます。

解決方法

Arcserve UDP では VM の UUID (VMware の場合はインスタンス UUID、Hyper-V の場合は VM UUID)を使用して、VM ノードを特定します。VM で UUID が重複することはまれですが、そのような場合には Arcserve UDP で問題となる動作が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、以下の手順に従って、VM の UUID を手動で変更します(VMware VM にのみ適用)。

  1. 次の URL を開きます:

    https://<vCenter ホスト名>/mob/

  2. 管理者としてログインします。
  3. [名前]列で「content」を検索し、同じ行の[値]列のリンクをクリックします。
  4. [名前]列で「rootFolder」を検索し、同じ行の[値]列のリンクをクリックします。
  5. [名前]列で「childEntity」を検索します。同じ行の[値]列で、VM が存在するデータセンターを検索し、そのリンクをクリックします。
  6. [名前]列で「vmFolder」を検索し、同じ行の[値]列のリンクをクリックします。
  7. [名前]列で「childEntity」を検索します。同じ行の[値]列で、[詳細]をクリックして VM リストを展開します。対象の VM を検索し、リンクをクリックします。
  8. [方式]テーブルで ReconfigVM_Task を検索し、リンクをクリックします。
  9. 新しいブラウザが開いたら、[値]フィールドのすべてのコンテンツを削除し、以下のコードを入力します。
    <spec>
    
    <instanceUuid>2499952a-6c85-480e-b7df-4cbd2137eb69</instanceUuid>
    
    </spec>
    

    注:上記の 2499952a-6c85-480e-b7df-4cbd2137eb69 文字列はサンプルの UUID です。実際に適用する UUID で置き換える必要があります。

  10. メソッドの呼び出しリンクをクリックし、新しい UUID を適用します。
  11. 新しい UUID が適用されたことを確認するには、新しく開いたブラウザを閉じて、手順 8 を実行したページに戻ります。
  12. [名前]列で「config」を検索し、同じ行の[値]列のリンクをクリックします。
  13. [名前]列で「instanceUuid」を検索します。VM の UUID が同じ行の[値]列に表示されます。