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Problemas de credencial com a conexão com a nuvem

Válido nos sistemas Windows Server 2003, Windows Server 2008 e Windows Server 2012.

Sintoma

Efetue logon no Gerenciador de dispositivos para criar uma conexão com a nuvem. Após fornecer suas credenciais, a conexão é obtida se as credenciais fornecidas estiverem certas ou erradas. É possível acessar a nuvem mais tarde, mas haverá falha ao se conectar, pois as credenciais digitadas possivelmente são inválidas.

Solução

Se o erro for um erro do proxy, é necessário verificar se os parâmetros de proxy estão corretos. Por exemplo: IP address or username and password.

Se o erro encontrou um erro de rede, então, é necessário verificar se o site do fornecedor está disponível.