Risoluzione dei problemi di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup › Visualizzazione di caratteri corrotti nella finestra del browser durante l'accesso a CA ARCserve Central Applications

Visualizzazione di caratteri corrotti nella finestra del browser durante l'accesso a CA ARCserve Central Applications

Valido per tutti i sistemi operativi Windows e per tutti i browser.

Sintomo:

Quando viene eseguito l'accesso a CA ARCserve Central Applications, vengono visualizzati caratteri corrotti nell'area di contenuto della finestra del browser.

Soluzione:

Questo problema si verifica nel caso in cui l'installazione di CA ARCserve Central Applications sia stata eseguita mediante comunicazione HTTPS e l'accesso a CA ARCserve Central Applications mediante comunicazione HTTP. lI componente dei servizi Web sottostanti di CA ARCserve Central Applications non supporta la funzionalità di conversione degli URL HTTP in HTTPS. Di conseguenza, i caratteri corrotti vengono visualizzati nella finestra del browser. Ad esempio:

Per correggere il problema, accedere a CA ARCserve Central Applications utilizzando il protocollo HTTPS per l'installazione o la configurazione delle applicazioni di comunicazione che utilizzano tale protocollo.