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Risoluzione dei problemi di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup

In questa sezione vengono fornite informazioni che consentono di identificare e risolvere i problemi che possono verificarsi durante l'utilizzo di CA ARCserve Central Host-Based VM Backup.

Questa sezione contiene i seguenti argomenti:

Messaggi di errore di connessione al server specificato durante il tentativo di aggiunta dei nodi.

Pagine Web vuote o errori Javascript.

Le pagine Web non vengono caricate correttamente quando si accede ai nodi CA ARCserve D2D

Risoluzione dei problemi relativi al caricamento delle pagine

Visualizzazione di caratteri corrotti nella finestra del browser durante l'accesso a CA ARCserve Central Applications

Errore di accesso negato durante l'aggiornamento dei nodi

Viene visualizzato un errore del certificato quando si accede all'applicazione

Errori di backup con errori di creazione della snapshot

Errore sconosciuto delle operazioni di recupero del computer virtuale

Errore di montaggio dei dischi in modalità trasporto hotadd delle operazioni di backup e recupero

Errore delle operazioni di recupero durante il recupero dei dati mediante la modalità di trasporto HOTADD o SAN

Sistema operativo non trovato

Le modifiche all'indirizzo MAC non vengono memorizzate dopo il ripristino del computer virtuale

Errore del servizio Web di CA ARCserve D2D su nodi CA ARCserve D2D

Errore di comunicazione tra CA ARCserve Central Host-Based VM Backup e il servizio Web di CA ARCserve D2D sui nodi remoti

Lentezza di esecuzione del servizio Web di CA ARCserve D2D

Errori della funzionalità di traccia dei blocchi modificati

Backup non riusciti a causa della licenza ESXi

Errore di backup e di registrazione dell'evento 1530 nel Registro eventi del sistema proxy di backup

I backup vengono completati mediante la modalità di trasporto NBD quando viene specificata la modalità di trasporto hotadd.

Processi di backup incrementale elaborati come processi di backup di verifica

Errore dei processi di backup causati da blocchi non identificati

Impossibile aprire il file VMDK

I nodi non compaiono nella schermata Nodo dopo la modifica del nome del nodo

Errore di connessione multipla durante il salvataggio o l'assegnazione di un criterio a un server CA ARCserve D2D.

Errore di completamento dei processi di backup del computer virtuale quando il server ESX non è accessibile

Collegamento Aggiungi nuova scheda non funzionante per Internet Explorer 8, 9 e Chrome.

Collegamento Aggiungi nuova scheda, Feed RSS e commenti relativi al social network non avviati correttamente in Internet Explorer 8 e 9

Impossibile specificare un asterisco o un carattere di sottolineatura come carattere jolly nei campi di filtro utilizzando la tastiera giapponese

Recupero di un computer virtuale con modalità di trasporto diversa da quella specificata

CA ARCserve Central Host-Based VM Backup non riconosce i volumi sui dischi dinamici durante il recupero del computer virtuale su un server Hyper-V o un server ESX alternativo.

Il ripristino dei dati genera problemi se il backup dei dati viene eseguito mediante la modalità di trasporto HotAdd per dischi di dimensioni superiori a 2 TB