CA Technologies

CA ARCserve® Central Virtual Standby r16 リリースノート

2.0 機能
2.1 Update 4 に含まれている機能
 2.2 Update 5 に含まれている機能
 2.3 Update 6 に含まれている機能

3.0 システム情報
3.1 システム要件
 3.2 サポートされているオペレーティングシステム
 3.3 サポートされるハイパーバイザ
 3.4 CA ARCserve D2D サーバに対してサポートされているオペレーティングシステム
 3.5 最小ソフトウェア要件
 3.6 アプリケーションの回復のサポート
 3.7 サポートされるディスク

4.0 既知の問題

5.0 制限事項

6.0 言語認定

7.0 CA Technologies へのお問い合わせ
7.1 CA ARCserve Central Applications サポートリンク

1.0 はじめに

CA ARCserve Central Virtual Standby リリースノートへようこそ。このドキュメントには、CA ARCserve Central Virtual Standby の使用に関する以下の情報が記載されています。

システム要件、オペレーティングシステムサポート、アプリケーション回復サポートをはじめとする、本製品のインストール前に認識する必要のある情報

この製品を使用する前に、注意する必要がある既知の問題および制限事項のリスト

注： CA ARCserve D2D に関するシステム要件、サポートされているオペレーティングシステム、既知の問題などについては、「CA ARCserve D2D リリースノート」を参照してください。

CA ARCserve Central Applications の更新の詳細については、該当するリンクをクリックしてください。

Update 4 リリースノート

Update 5 リリースノート

Update 6 リリースノート

Update 7 リリースノート

Update 8 リリースノート

2.0 機能

CA ARCserve Central Virtual Standby には、以下を実行するための機能が含まれています。

スケジュールに基づいて、CA ARCserve D2D 復旧ポイントを、VMware Virtual Disk （VMDK）または Microsoft 仮想ハードドライブ（VHD）ファイル形式に変換する。

復旧ポイントスナップショット（CA ARCserve D2D 復旧ポイントのようなもの）をハイパーバイザシステム上で格納する。

CA ARCserve D2D サーバで障害が発生した場合、または単に CA ARCserve D2D ソースサーバをメンテナンスのためにオフラインにしたい場合など、VMDK または VHD ファイルを使用して仮想マシンの電源を手動/自動でオンにする。

変換ポリシーを CA ARCserve D2D サーバにプッシュする。

復旧ポイントスナップショットを使用して、仮想マシンから元のハードウェアまたは別のハードウェアに V2P （仮想 - 物理）の惨事復旧を実行する。

CA ARCserve Central Virtual Standby と CA ARCserve Central Protection Manager、CA ARCserve Central Reporting、および CA ARCserve Central Host-Based VM Backup を統合し、各アプリケーションの機能を活用する。

2.1 Update 4 に含まれている機能

注： CA ARCserve Central Virtual Standby には Update 1、Update 2、Update 3 が含まれていません。更新名を CA ARCserve D2D と同期するために、Update 4 で開始しています。

CA ARCserve Central Virtual Standby r16 Update 4 には、以下の機能拡張機能および更新が含まれています。

注：以下の機能を利用可能にするには、CA ARCserve D2D r16 Update 4 にアップグレードする必要があります。ただし、アップグレードしなくても古い機能は継続してサポートされます。

CA ARCserve D2D 統合 -- CA ARCserve Central Applications は CA ARCserve D2D r16 General Availability リリース、r16 Update 1、r16 Update 2 および r16 Update 3 と統合します。
注： CA ARCserve D2D r16 Update 4 を実行中のノードを管理および保護するには、CA ARCserve Central Applications サーバにこのアプリケーションの Update 4 バージョンをインストールする必要があります。

デザインが変更されたツールバー -- ［ノード］画面にはデザインが変更されたツールバーが含まれていて、ノード関連タスクの実行プロセスの簡略化に役立ちます。

デザインが変更された［ノード］画面 -- ［ノード］画面には、仮想スタンバイジョブの管理およびモニタプロセスの簡略化に役立つ新規フィールドが含まれています。フィールド上にマウスを合わせると、［ノード］画面に、進行中のジョブ（［ジョブ］フィールド）、完了したジョブ（［ステータス］フィールド）、および変換結果（［前回の変換結果］および［前回の変換時刻］フィールド）に関する情報が表示されます。さらに、［ノード］画面で、正常に完了したまたはしなかった最新の仮想スタンバイジョブに関するサマリ情報が提供されるようになりました。

ハートビートの一時停止および再開 -- Virtual Standby サーバから同時に 1 つ以上のハートビートを一時停止および再開できるようになりました。ノードレベルおよびグループレベルでハートビートを一時停止および再開できます。ハートビートを一時停止および再開するために、ノードに直接ログインする必要はなくなりました。

仮想スタンバイジョブの一時停止および再開 -- Virtual Standby サーバから 1 つ以上の仮想スタンバイジョブを同時に一時停止および再開できるようになりました。この拡張機能では、グループレベルまたはノードレベルで仮想スタンバイジョブを一時停止および再開できます。仮想スタンバイジョブを一時停止および再開するために、ノードに直接ログインする必要はなくなりました。

仮想スタンバイステータスモニタ -- ［ノード］画面から直接、進行中の仮想スタンバイジョブのステータスを表示できるようになりました。オプションで、仮想スタンバイステータスモニタによって、進行中の仮想スタンバイジョブをキャンセルできます。進行中のジョブのステータスを表示したり、ジョブをキャンセルするために、直接ノードにログインする必要はなくなりました。

データのリストア -- データのリストア処理を簡略化するために、リストアプロセスが変更されました。［リストア］オプションはナビゲーションバーから削除されました。以下のいずれかを実行することにより、リストアプロセスを開始できるようになりました。
- ［ノード］画面上のノードをクリックし、ポップアップメニュー上の［リストア］をクリックします。
- ［ノード］画面上のノードの横のチェックボックスをオンにしてから、ツールバー上の［リストア］をクリックします。

ポリシーのコピー -- 既存のポリシーをコピーし、それを新規ポリシーとして保存できるようになりました。この機能によって、新規ポリシーの作成プロセスが簡略化されます。

ナビゲーションバー -- ナビゲーションバーの機能が以下のように拡張されました。
- ユーザインターフェース上のナビゲーションバーのサイズを変更できるようになりました。
- 別の Central Application にログインするためにタブをクリックすると、他のアプリケーションが新しいウィンドウに開くようになりました。
- ナビゲーションバーからタブを削除するとき、タブの削除を確認するメッセージが表示されるようになりました。

列の非表示または表示 -- ［ノード］画面から列を非表示または表示することができるようになりました。列名上にマウスを合わせると、ドロップダウンアイコンが表示されます。ドロップダウンメニューから［列］をクリックして、［ノード］画面に表示されている列のリストを表示させます。非表示にする列名のチェックをオンにし、表示する列名のチェックはオフにします。

2.2 Update 5 に含まれている機能

CA ARCserve Central Virtual Standby r16 Update 5 には、以下の拡張機能および更新が含まれています。

注：以下の機能を利用可能にするには、CA ARCserve D2D r16 Update 5 にアップグレードしてください。 Update 5 にアップグレードしない場合でも、以前の更新およびリリースの機能はサポートされます。

ポリシー展開プロセスが改良され、以下のタスクが簡略化されました。
- ［ポリシーの割り当て/割り当て解除］ダイアログボックスのグループ名またはノード名に基づいたノードのフィルタリング。
- ［ポリシーの割り当て/割り当て解除］ダイアログボックスのページングツールバーを使用した、ページ間の移動。

ノード管理プロセスが改良され、以下のタスクが簡略化されました。
- ノード画面での 1 つ以上のノードの同時更新。現在では以下の方式を使用してノードを更新できます。
  - ［ノード］リストから更新するノードを選択し、ノードを右クリックしてポップアップメニューで［ノードの更新］をクリックします。
  - ［グループ］リストでノードグループを右クリックしてポップアップメニューで［ノードの更新］をクリックします。
- ［グループの追加］ダイアログボックスのグループ名に基づいたノードのフィルタリング。
- ［グループの追加］ダイアログボックスのノードのホスト名に基づいたノードのフィルタリング。
- ［グループの追加］ダイアログボックスのページングツールバーを使用した、ページ間の移動。

この更新リリースでは、Microsoft SQL Server 2012 データベースを保護できるようになりました。サポート対象には Microsoft SQL Server 2012 の Express、Web、Standard、Business Intelligence、および Enterprise バージョンが含まれます。

この更新リリースでは、Microsoft SQL Server 2012 を使用して CA ARCserve Central Protection Manager データベースをホストできるようになりました。サポート対象には Microsoft SQL Server 2012 の Express、Web、Standard、Business Intelligence、および Enterprise バージョンが含まれます。

この更新リリースは以下のハイパーバイザをサポートするようになりました。
- VMware ESXi 5.0 Update 1
- VMware vCenter 5.0 Update 1

この更新リリースでは、このアプリケーションで VMware VDDK 5.0 Update 1 を使用して仮想マシンをバックアップできるようになりました。

2.3 Update 6 に含まれている機能

CA ARCserve Central Virtual Standby r16 Update 6 には、以下の拡張機能および更新が含まれています。

注：以下の機能を利用可能にするには、CA ARCserve D2D r16 Update 6 にアップグレードしてください。 Update 6 にアップグレードしない場合でも、以前の更新およびリリースの機能はサポートされます。

ノード管理プロセスが改良され、以下のタスクが簡略化されました。
- ポリシー展開ジョブのステータスが［ポリシー］列に表示されます。
- アプリケーションから仮想マシンの電源を直接オンにできるようになりました。［ノード］ツールバー上の［スタンバイ VM］ボタンを使用します。
- 既存の認証情報の使用または新しい認証情報の指定により、複数のノードを同時に更新できるようになりました。ノードを選択して、サーバに管理させることができます。
- 「未割り当て」ノードグループは「ポリシーがないノード」、「グループ化解除済み」ノードは「グループがないノード」とそれぞれ呼ばれるようになりました。

すべての画面から、CA Technologies のテクニカルサポート担当者とライブチャットセッションを開始できるようになりました。リンクは画面の右下にあります。
ライブチャットでは、リアルタイムのモニタリングおよびヘルプ/サポートが提供されます。ライブチャットを使用すれば、CA ARCserve Central Applications テクニカルサポートチームとのコミュニケーションを最適化することができます。チャットを使用すれば、製品にアクセスしたまま、懸念事項や疑問を即座に解決することができます。チャットセッションの完了時に、チャットの記録を自分の電子メールアドレスに送信できます。

注：信頼済みサイトへのライブチャットリンクの追加が必要になる場合があります。

CA ARCserve Central Virtual Standby は VMware vSphere Storage Appliance （VSA）をサポートするようになりました。 Virtual Standby は、VSA データストア上にスタンバイ仮想マシンを作成できるようになりました。 Virtual Standby は、VSA データストア上で作成されたスタンバイ仮想マシンの V2P （仮想 - 物理）を実行できます。

3.0 システム情報

以下のセクションでは、CA ARCserve Central Virtual Standby の最小システム要件について説明します。

3.1 システム要件

CA ARCserve Central Virtual Standby の最小システム要件は以下のとおりです。

CPU -- 1 GHz 以上のプロセッサを推奨

RAM -- 1 GB 以上を推奨
注： V2P （仮想 - 物理）の復旧を実行するには、復旧しているコンピュータ上に少なくとも 1GB 以上の RAM が必要です。

ディスク容量 -- 900 MB 以上を推奨

その他ハードウェア

DVD-ROM ドライブ -- CD/DVD からインストールする場合のみ必要

SXGA モニタ -- XGA （1280 X 1024）以上の解像度を持つビデオアダプタとモニタ

3.2 サポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve Central Virtual Standby は、以下のオペレーティングシステムを実行するコンピュータ上にインストールできます。

Windows Server 2008 R2 （x64）

Windows Server 2008 R2 （x64） SP1

注：仮想スタンバイモニタサーバがサポートしているオペレーティングシステムのリストについては、CA サポート Web サイトの「CA ARCserve D2D Compatibility Matrix」を参照してください。

3.3 サポートされるハイパーバイザ

CA ARCserve Central Virtual Standby は以下のハイパーバイザで展開できます。

Microsoft Hyper-V
- Windows Server 2008 SP2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 Hyper-V
- Windows Server 2008 R2 SP1 Hyper-V
- Windows Hyper-v Server 2008 SP2
- Windows Hyper-v Server 2008 R2
- Windows Hyper-v Server 2008 R2 SP1

VMware ESX Server
- ESX Server 4.0、4.0 Update1、4.0 Update 2、4.0 Update 3、または 4.0 Update 4
- ESXi Server 4.0、4.0 Update1、4.0 Update 2、4.0 Update 3、または 4.0 Update 4
- ESX Server 4.1、4.1 Update 1、または 4.1 Update 2
- ESXi Server 4.1、4.1 Update 1、または 4.1 Update 2
- ESXi Server 5.0 または 5.0 Update 1

VMware vCenter Server
- vCenter Server 4.0、4.0 Update1、4.0 Update 2、4.0 Update 3、または 4.0 Update 4
- vCenter Server 4.1、4.1 Update 1、または 4.1 Update 2
- vCenter Server 5.0 または 5.0 Update 1

3.4 CA ARCserve D2D サーバに対してサポートされているオペレーティングシステム

CA ARCserve D2D サーバに対してサポートされているオペレーティングシステムの完全なリストについては、CA サポート Web サイトで互換性マトリックスの表を参照してください。

CA ARCserve D2D の互換性マトリックスにアクセスするには、以下のリンクをクリックして CA ARCserve D2D サポート Web サイトにアクセスして「r16 (Windows)」を選択します。

http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/

3.5 最小ソフトウェア要件

CA ARCserve Central Virtual Standby サーバの最小ソフトウェア要件は以下のとおりです。

インターネットブラウザ： CA ARCserve Central Virtual Standby では以下のブラウザがサポートされます。
- Internet Explorer 8.0 以上
- Mozilla Firefox 3.5.3 以上
- Google Chrome 3.0.195.27 以上

Adobe Flash Player： CA ARCserve Central Virtual Standby では、Adobe Flash Player バージョン 10.2.152.26 以上が必要です

3.6 アプリケーションの回復のサポート

CA ARCserve Central Virtual Standby では、以下のアプリケーションデータを回復できます。

Microsoft Exchange Server:
- Microsoft Exchange Server 2003 SP1 スタンドアロン
- Microsoft Exchange Server 2007 スタンドアロン/クラスタ連続レプリケーション（CCR）構成
- Microsoft Exchange Server 2010 スタンドアロン/データベース可用性グループ（DAG）構成

Microsoft SQL Server:
- Microsoft SQL Server 2005 Express/Standard/Workgroup/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2008、SQL Server 2008 R2 Express/Web/Standard/Workgroup/Enterprise
- Microsoft SQL Server 2012 Express/Web/Standard/Enterprise

注：オペレーティングシステムおよびアプリケーションのサービスパックレベルのサポートに関する詳細については、CA ARCserve D2D の互換性マトリクスを参照してください。

3.7 サポートされるディスク

CA ARCserve Central Virtual Standby のバックアップソースとして、さまざまな種類のディスクがサポートされています。以下の表は、各機能でサポートされているディスクの種類を示しています。

ディスク（ボリューム）の種類	バックアップソース
GPT ディスク	x
システム予約パーティション（Windows 2008 R2 ブートマネージャ）	○
マウントされたボリューム（ドライブ文字なし/フォーマット済み NTFS）	○
RAW ボリューム（ドライブ文字なし/フォーマットなし）	x
VHD マウントボリューム（Windows 2008 R2）	x
ダイナミックディスク
RAID なし	○
ソフトウェア RAID （RAID-0 （ストライプ））	○
ソフトウェア RAID （RAID-1 （ミラー））	○
ソフトウェア RAID-5	x
ハードウェア RAID （埋め込み RAID を含む）	なし
ファイルシステム
FAT/FAT32	x
共有ボリューム
Windows 共有ボリューム	x
Linux 共有ボリューム（Samba 共有）	x
デバイスタイプ
リムーバブルディスク（メモリスティック、RDX）	x

4.0 既知の問題

以下のリストでは、CA ARCserve Central Virtual Standby の本リリースに存在する既知の問題について説明します。

空白のブラウザウィンドウが表示されるのは、CA ARCserve Central Applications をこの更新リリースにアップグレードした後にアプリケーションにログインする場合です。この動作が発生するのは、この更新リリースを適用する前に、ブラウザウィンドウが開いていて、アプリケーションにログインした場合です。この動作を修正するには、ブラウザキャッシュを削除してから、ページを再ロードします。

Virtual Standby Update 4 にアップグレードした直後に Virtual Standby アプリケーションサーバから D2D に直接ログインすると、Internet Explorer ブラウザでは［Virtual Standby］タブに正しいステータス情報が表示されない場合があります。この動作を修正するには、Internet Explorer ブラウザウィンドウをすべて閉じ、参照履歴およびキャッシュをすべて削除してから、［Virtual Standby］タブでステータス情報を確認します。

CA ARCserve Central Virtual Standby を初めて開く場合、または CA ARCserve D2D をアプリケーションから起動した場合、警告メッセージを含む空のページが表示されることがあります。この問題を解決するには、ページを再ロードします。

アプリケーションでは、vCenter サーバを VMware リンクモードを使用してインポートすることはサポートされていません。リンクモードグループ内のすべての vCenter サーバインスタンスを保護するには、vCenter サーバインスタンスをそれぞれ個別に追加します。

アプリケーションでは、Windows Server 2008 SP1 システムを Hyper-V サーバとして設定することをサポートしません。

アプリケーションでは、ソースコンピュータ上のシステムボリュームまたはブートボリュームがダイナミックディスク上に存在する場合、復旧ポイントを Hyper-V 形式に変換することをサポートしません。

スタンバイ仮想マシンが、ソースサーバとは異なる IP セグメンテーションを使用するネットワーク内に存在する場合、復旧ポイントスナップショットの電源をオンにした後、VM にログインし、正しい IP アドレスを設定します（スタンバイ仮想マシン上で）。

Windows 2008 R2 SP1 Hyper-V Server システム上で保護している仮想マシンによって使用されるダイナミック RAM の数量を定義するためのポリシーの作成はサポートされていません。

SCSI ディスクを使用するよう設定されている Windows XP を実行するソースサーバを保護することはサポートされていません。アプリケーションでは、復旧ポイントスナップショットの電源をオンにできず、ソースサーバ上で設定されているすべての SCSI ディスクを取得することはできません。

別の CA ARCserve D2D ノードを管理するために［管理］オプションをクリックした後、管理対象ノードからログアウトすることができません。［管理］オプションは CA ARCserve D2D ホーム画面の右上にあります。この動作は、次回 CA ARCserve Central Virtual Standby ノード画面から CA ARCserve D2D にログインする場合に発生します。最後に管理したノードの CA ARCserve D2D ホーム画面が開きます。
この問題を解決するには、CA ARCserve D2D および CA ARCserve Central Virtual Standby ウィンドウをすべて閉じてから CA ARCserve Central Virtual Standby にログインします。

CA ARCserve Central Virtual Standby のローカライズされたバージョンでは、［ノード］画面で右クリックして表示されるコンテキストメニューのテキストが最後まで表示されない場合があります。この問題を修正するには、ブラウザキャッシュ（一時インターネットファイル）を削除し、画面を更新して再試行します。

ノードをファイルからインポートすると、［ファイルからのノードのインポート］ダイアログボックスに、ファイルの本当の場所の代わりに「C:\fakepath\<ファイル名>」と表示されます。本当の場所は HTML 5 （セキュリティ）標準のために表示されません。この動作は、Chrome、Internet Explorer 8 および internet Explorer 9 の各ブラウザで発生します。
Internet Explorer 8 と internet Explorer 9 ブラウザでファイルの本当の場所を表示するには、［インターネットオプション］を開いて［セキュリティ］をクリックし、ゾーンを指定して［カスタムレベル］をクリックし、［その他］セクションまでスクロールして［サーバーにファイルをアップロードするときにローカルディレクトリのパスを含める］を有効にします。 Chrome では、ファイルの本当の場所を表示することはできません。

Hyper-V 統合サービスは、CA ARCserve Central Host-Based VM Backup からインポートされた CA ARCserve D2D ノードにインストールされません。 Hyper-V サーバ上に復旧ポイントスナップショットを保存するように CA ARCserve Central Virtual Standby を設定する場合、統合サービスが必要です。
解決策： 復旧ポイントスナップショットから仮想スタンバイ VM を起動した後、Hyper-V マネージャコンソールを使用して Hyper-V 統合サービスをインストールします。

以下のシナリオでは、CA ARCserve D2D ライセンスエラー電子メールメッセージが発生します。
- CA ARCserve Central Virtual Standby がアンインストールされてから再インストールされた。
- CA ARCserve Central Virtual Standby のアンインストール前に保護対象であった CA ARCserve D2D ノードが［ノード］画面を使用して追加された。
- ポリシーがノードに再展開された。
ノード上でライセンスエラーが発生したことを示す電子メールメッセージを受信した場合、メッセージを無視してください。

［ログの表示］リストをモジュール名によって並べ替える場合、言語ごとに事前定義された並べ替え順に基づいてリストが並べ替えられます。

ベータリリースおよび RC （Release Candidate）のテストプログラムを使用したユーザの場合、GA （General Availability）バージョンをインストールする前に、CA ARCserve Central Virtual Standby のベータリリースまたは RC バージョンをアンインストールする必要があります。

CA ARCserve D2D を CA ARCserve D2D ホーム画面からリモートノードに展開する場合、ターゲットノードに指定されたユーザ名、パスワード、またはその両方が正しくないことを示すメッセージが表示されることがあります。この問題は、CA ARCserve Central Virtual Standby ノード画面から CA ARCserve D2D にログインしている場合のみ発生します。
解決策： ブラウザウィンドウを開き、以下の URL を入力して CA ARCserve D2D ノードに直接ログインします。
```
http://<hostname>:<port>
```
新しく開いたブラウザウィンドウで CA ARCserve D2D をターゲットノードに展開すると、エラーメッセージは表示されなくなります。

CA ARCserve Central Virtual Standby では、電源がオンの状態で CA ARCserve Central Host-Based VM Backup からインポートされたノードの現在の状態からの V2P 復旧をサポートしていません。代わりに、現在の状態以外のいずれのスナップショットでも使用することができます。

CA ARCserve Central Virtual Standby では、電源がオフの状態で CA ARCserve Central Host-Based VM Backup からインポートされたノードの V2P 復旧をサポートしていません。

現在のスナップショットを使用して V2P 復旧を実行すると、以下の内容のメッセージが表示される場合があります。
```
選択した復旧ポイントの情報を取得することに失敗しました。
```
この動作は、最新のスナップショットを使用して V2P 復旧を実行した場合で、仮想スタンバイポリシーがノードに再展開された後、ノードの変換ジョブが完了しなかったときに発生します。

解決策：
1. CA ARCserve D2D バックアップジョブをサブミットしてノードの現在の状態をキャプチャします。次に、ノードのベアメタル復旧を実行します。
2. 仮想スタンバイ VM の電源をオフにし、次に、仮想スタンバイ変換ジョブをサブミットして、ノードの現在の復旧ポイントスナップショットを作成します。

V2P ユーザインターフェースに最新のスナップショットが表示されない場合があります。この動作は、最新のスナップショットからの V2P 復旧を完了した後に V2P 復旧を実行した場合に発生します。
解決策： CA ARCserve D2D を使用して V2P 復旧を実行します。

［リストア］画面上のノードエクスプローラでノードの表示およびフィルタが正しく行われるようにするには、［リストア］画面を最初に使用するときに各ノードグループを展開します。ノードフィルタを適用する前に、すべてのノードグループを展開することをお勧めします。

特定のスナップショットからの仮想スタンバイ VM の電源をオンにしようとしても、仮想スタンバイ VM マシンがオンになりません。さらに、以下を意味するメッセージがアクティビティログに表示されます。
```
セッション X のブート可能スナップショットを作成することに失敗しました。
```
解決策： 仮想スタンバイ VM を削除し、仮想変換処理を再開します。

仮想スタンバイジョブを一時停止したとき、仮想スタンバイジョブが実行されていない場合でも、「仮想スタンバイジョブが開始しました」という旨のイベントがアクティビティログに表示されたままになります。

UEFI （Unified Extensible Firmware Interface）を使用している仮想マシンへのポリシー展開時に、ポリシー展開プロセスが失敗する場合があります。この現象は、VDDK API の制限のために GPT ボリュームがマウントされなくなることにより発生します。

CA ARCserve Central Applications r16 GA （General Availability リリース）、r16 Update 1 または r16 Update 4 からこの更新バージョンへのアップグレードで、ダウンロードサーバがステージングサーバとして設定されている場合は、更新ユーティリティを使用して CA ARCserve Central Applications を r16 Update 5 にアップグレードする前に、CA ARCserve Central Applications r16 Update 5 がステージングサーバにインストールされていることを確認してください。

Update 5 以降にアプリケーションを更新すると、ライセンスされたマシンまたは ESX サーバが重複しています。この問題を解決するには、ライセンス管理画面から FQDN ホスト名を含むマシンを削除します。

Google Chrome をブラウザとして使用しており、［サポートおよびコミュニティへのアクセス］ダイアログボックスでリンクをクリックしてもリンクが開かない場合、以下の手順に従ってリンクを有効にします。
1. ポップアップブロックのアイコンが URL セクションに表示されているかどうかを確認します。
2. アイコンをクリックし、［<使用しているサーバ名>からのポップアップを常に許可する］オプションを選択します。
3. Google Chrome を再起動します。 CA ARCserve D2D からのリンクが開かれるようになります。
4. それでもデータが正しい形式で表示されない場合は、Google Chrome ブラウザ用の RSS 拡張機能がインストールされているかどうかを確認します。
5. インストールされていない場合、Google Chrome ブラウザ用の RSS 拡張機能をダウンロードしてインストールし、リンクを再度開きます。

5.0 制限事項

以下のリストでは、CA ARCserve Central Virtual Standby の本リリースに存在する既知の制限事項について説明します。

SAN （Storage Area Network）で設定された VMware ESX Server 環境では、アプリケーションは最初のフルバックアップセッションのみを SAN を使用して ESX Server システムにコピーします。後続のすべてのフルおよび増分バックアップについては、変換されたバックアップセッションを LAN を使用してコピーします。アプリケーションのこの動作は、VMware の制限によるものです。詳細については、VMware Web サイトを参照してください。

VMware の制約により、CA ARCserve Central Virtual Standby では、無償ライセンスを使用する ESXi Server システム上で仮想マシンを作成できません。仮想マシンを作成するには、購入したライセンスが必要です。

VMware の既知の制限により、場所が英語以外のロケールに設定されると、アクティビティログに英語でエラーが書き込まれます。

VDDK API の制限事項により、CA ARCserve Central Virtual Standby は UEFI （Unified Extensible Firmware Interface）システムをサポートできません。そのため、UEFI システムにポリシーを展開すると失敗します。

VMware の制限により、CA ARCserve Central Virtual Standby は、バージョン 5.1 より古い ESX への Windows 8/Windows Server 2012 の仮想スタンバイをサポートしません。

6.0 言語認定

このリリースの CA ARCserve Central Virtual Standby は、英語版リリースに加え、以下の言語に翻訳されています。

ポルトガル語（ブラジル）

フランス語

ドイツ語

日本語

中国語（簡体字）

スペイン語

中国語（繁体字）

上記に記載されていない言語の環境でこの製品を使用すると、問題が発生する場合があります。

7.0 CA Technologies へのお問い合わせ

テクニカルサポートの詳細については、弊社テクニカルサポートの Web サイト（http://www.ca.com/jp/support/）をご覧ください。

7.1 CA ARCserve Central Applications サポートリンク

CA ARCserve Central Applications のサポートリンク

CA サポートオンラインでは、技術的な問題を解決するのに役立つ豊富なリソースのセットが提供され、重要な製品情報にも容易にアクセスできます。 CA サポートを使用して、信頼できるアドバイスをいつでも簡単に利用できます。以下のリンクを使用すると、さまざまな CA サポートサイトにアクセスできます。

サポートの紹介 -- 以下のリンクでは、契約条件、請求、サービスレベル目標（SLO）、サービス時間など、メンテナンスプログラムおよびサポートサービスに関する情報が提供されます。
http ://www.ca.com/jp/support/

サポートへの登録 -- 以下は、CA サポートオンライン登録フォームへのリンクです。製品サポートを有効にするために使用します。
http://www.casupport.jp/support/supportonline/

テクニカルサポートへのアクセス -- 以下は、CA ARCserve Central Applications のワンストップサポートページへのリンクです。
http://www.casupport.jp/resources/storagesupp/

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