疑難排解 Arcserve UDP Agent (Windows) › 疑難排解 Exchange 問題 › 無法將 Exchange 物件 (訊息、資料夾或信箱) 還原至原始或替代位置
無法將 Exchange 物件 (訊息、資料夾或信箱) 還原至原始或替代位置
徵狀:
將代理程式備份 Exchange 物件還原到原始位置或替代位置可能在下列情況下失敗:
- 如果還原目標機器不是還原代理程式機器。
- 如果代理程式機器不信任 Exchange Server 憑證,還原將失敗,並出現訊息:「無法與 Exchange Server 通訊。 Proxy 伺服器可能並未安裝憑證。 請要求管理員檢查。」
解決方法:
將 Exchange Server 的憑證安裝到代理程式機器。
請依循下列步驟:
- 在代理程式機器上,開啟網頁瀏覽器,並存取對於還原所選的 Exchange CAS 伺服器上的 Outlook Web App (OWA) URL。
- 按一下 [憑證錯誤]。
- 從 [憑證無效] 對話方塊中,按一下 [檢視憑證]。
- 從 [憑證資訊] 對話方塊的 [一般] 索引標籤中,按一下 [安裝憑證]。
- 從 [憑證精靈匯入] 對話方塊中,選擇 [本機機器],然後按 [下一步]。
- 選擇 [將所有憑證放入以下的存放區],然後按一下 [瀏覽]。
- 選擇 [信任的根憑證授權],然後依序按一下 [確定] 和 [下一步]。
- 按一下 [完成] 將憑證匯入到代理程式伺服器上信任的根憑證授權。
- 出現 [匯入成功] 通知時,按一下 [確定]。
如果問題持續發生,請使用即時聊天來連絡 Arcserve 支援。 即時聊天可讓您與技術支援團隊的智慧對話最佳化,讓您立刻提出您的顧慮和問題,同時還能繼續存取該產品。
Copyright © 2015 Arcserve.
All rights reserved.
|
|