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Entpacken der Agent-Protokolle

Die vom Diagnoseprogramm generierten Protokolldateien liegen in einem Zip-Format vor. Um die Protokolldateien anzuzeigen, müssen Sie die Dateien entpacken.

Folge diesen Schritten:

1. Kopieren Sie die .arcZIP-Datei auf den Rechner, auf dem der UDP-Agent installiert ist.

   Die .arcZIP-Datei wird mit dem Diagnoseprogramm erstellt.

2. Navigieren Sie über die Eingabeaufforderung in den folgenden Pfad:

   %Programmdateien% \Arcserve\Unified Data Protection\Engine\BIN\DiagnosticUtility
   

3. Führen Sie folgenden Befehl aus, um zu lernen, wie die Batch-Datei ausgeführt wird:

   arcserveAgentSupportInternal.bat -help
   

   BaseOperation loadDefaultValue
   

   INFO: Laden Sie den Agent-Installationspfad C:\Programme\Arcserve\Unified Data Protection\Engine
   

   Verwendung: Rawfile arcserveAgentSupportInternal.bat [OPTIONEN]
   

   -help 					 					 					 					 					 					 					  Hilfe drucken
   

   -keepFile 					 					 					  temporäre Datei beibehalten
   

   -path <Argument> 					  Pfad, in den der Inhalt extrahiert werden muss
   

   Der Hilfeabschnitt wird angezeigt.

4. Extrahieren Sie die Datei mit folgendem Befehl:

   arcserveAgentSupportInternal.bat -path <sollte_dieselbe_Maschine sein,_auf_der_Sie_extrahieren_möchten:> <Name_der_Zip-_Datei>
   

Die Agent-Protokolle werden extrahiert.