Cómo utilizar la utilidad de diagnóstico › Descompresión de registros del agente

Descompresión de registros del agente

Los archivos de registro generados por la utilidad de diagnóstico se encuentran en formato comprimido. Para ver los archivos de registro, deberá descomprimirlos.

Sigue estos pasos:

1. Copie el archivo .arcZIP en el equipo que tiene instalado el Agente de UDP.

   Se crea el archivo .arcZIP mediante la utilidad de diagnóstico.

2. Mediante el símbolo del sistema, diríjase a la ruta siguiente:

   %ProgramFiles%\Arcserve\Unified Data Protection\Engine\BIN\DiagnosticUtility
   

3. Ejecute el siguiente comando para obtener información sobre cómo ejecutar el archivo por lotes:

   arcserveAgentSupportInternal.bat -help
   

   BaseOperation loadDefaultValue
   

   INFO: Ruta de instalación del agente de carga C:\Archivos de programa\Arcserve\Unified Data Protection\Engine
   

   usage: arcserveAgentSupportInternal.bat [OPTIONS] rawfile
   

   -help 					 					 					 					 					 					 					  Imprimir la documentación de ayuda.
   

   -keepFile 					 					 					  Mantener el archivo temporal.
   

   -path <arg> 					  Ruta donde debe descomprimirse el contenido.
   

   Se muestra la sección de ayuda.

4. Utilice el siguiente comando para descomprimir el archivo:

   arcserveAgentSupportInternal.bat -path <mismo_equipo_donde_desee_descomprimir> <nombre_de_archivo_zip>
   

De esta forma, se descomprimirán los registros del agente.