La utilidad de diagnóstico permite recopilar registros de sus equipos. Cuando se pone en contacto con el equipo de asistencia de Arcserve por cualquier problema, este utilizará los registros para investigar y resolver el problema.
Esta sección contiene los siguientes temas:
Recopilación de la información de diagnóstico
Recopilación de información de diagnóstico de un agente independiente
Carga de información de diagnóstico al sitio web de Arcserve usando el FTP
Descompresión de registros del agente
Descomprima los registros de la consola
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