L'utilitaire de diagnostic vous permet de collecter des journaux à partir de vos machines. Lorsque vous contactez l'équipe de support Arcserve concernant un problème, elle utilise les journaux pour analyser les causes du problème et le résoudre.
Cette section contient les rubriques suivantes:
Collecte des informations de diagnostic
Collecte des informations de diagnostic à partir d'un agent autonome
Chargement des informations de diagnostic sur le site Web d'Arcserve à l'aide du protocole FTP
Décompression des journaux d'agent
Décompression des journaux de la console
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