L'utilità di diagnostica consente di raccogliere i registri dai computer. Quando si contatta il team di Supporto tecnico di Arcserve su qualsiasi problema, il team di Supporto tecnico si avvale dei registri per analizzare e correggere il problema.
Questa sezione contiene i seguenti argomenti:
Raccolta di informazioni diagnostiche
Acquisizione delle informazioni diagnostiche da un agente standalone
Caricamento delle informazioni diagnostiche sul sito Web di Arcserve mediante FTP
Decompressione dei registri dell'agente
Decompressione dei registri della console
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